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 提升出租车服务质量问卷调查

您好,我们正在进行一项关于“提升鄂州市出租车服务质量”问题的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷设有金点子奖,如您的好建议一旦被采用,交通部门将给与一定的奖励。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助!
1.  您是否每周打的?
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:是
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:是
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:偶尔
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:是
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:否
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:打的
请你填写  [2014/2/28 15:36:18]
网友:是
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:每周打。
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:不
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:是
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:天天打的
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:对
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:是的
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:是的。
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:是的
请你填写  [2014/1/28 11:56:59]
网友:不是,
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:不是的
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:没有
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:是
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:否。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:是的,
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:否
小计:  22  票. 
2. 您遇到的出租车最不规范经营的行为是什么?
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:拼客 不打表 乱停乱蹿
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:/
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:拼客、上车不打表、漫天要价
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:拼车,不打表直接谈价
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:不打表,随意喊价
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:拼车
请你填写  [2014/2/28 15:36:18]
网友:司机态度不好,还吼我
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:拼车,但不拼价。还有出租车乱停乱停,急走急停,给交通安全带来很大隐患。
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:乱收费
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:拼客
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:天天碰到
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:不好走的路不去,拼客,不打表
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:1.上下班拒载 2.随意拼的载客 票价照收 ,应该拒绝拼载; 3.出租车司机随意停靠 急刹车等不安全因素 4.市郊不打表
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:到汽车站、火车站不打表,随意拼客
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:拼客
请你填写  [2014/1/28 11:57:00]
网友:强行拼客、不打表
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:拼客
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:拼客。抢道。横冲直撞。
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:稍微偏僻点的地方就拒载。这是让我最不能容忍也最常见的。
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:拼客。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:拼客最严重,应该下大力度查出,
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:拼客
小计:  22  票. 
3. 您是否愿意拼客不拼价,付车钱一分不少?
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:不愿意
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:/
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:不愿意拼客,鄂州的出租车是拼客,而且车费也一个人坐车的费,
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:不愿意
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:否
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:不愿意
请你填写  [2014/2/28 15:36:18]
网友:不愿意
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:当然不愿意。
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:不
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:不愿意
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:非常不愿意
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:不愿
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:不愿意
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:不愿意
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:不同意
请你填写  [2014/1/28 11:57:00]
网友:应考虑适当降价
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:不愿意
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:不愿意。
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:不愿意
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:不愿意。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:非常不愿意,鄂州出租车拼客最邪门的,
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:不愿意
小计:  22  票. 
4. 乘出租车不打表一口价您能接受吗?
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:不能
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:/
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:不能,从三面像到火车站,基本全部的出租车都是一个价20元
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:不能,还是规范打表好,心里舒坦
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:看情况
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:不能接受不然要打表器干嘛?
请你填写  [2014/2/28 15:36:19]
网友:乱收费就不行
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:不能接受。
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:不
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:不能
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:不能接受
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:不能
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:不能接受
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:不愿意
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:反对
请你填写  [2014/1/28 11:57:00]
网友:不能
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:不接受
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:不能。
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:不能!因为不打表的目的就是多收费!否则拒载!
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:不能接受(长途除外)。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:小长途可以不打表,城内打表公道
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:不能接受
小计:  22  票. 
5. 出租车拒载、拼客、不打表经营行为应如何严惩?
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:公示 停运 罚款
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:/
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:罚款1000,并停运三天,每月超过规定次数将进学习班,每年超过规定次数就做停运处理。
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:罚款,取消营运资格
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:严厉处罚
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:集体停业整顿,搞就搞狠一点不狠不知道疼
请你填写  [2014/2/28 15:36:19]
网友:暂停营业,整顿
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:三次以上取消运营资格。
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:记录诚信档案,取消资格。
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:罚
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:投诉一次 禁止上路运营一天
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:由客管部门管
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:每投诉一起 罚款2000.00 元 再犯罚款1万 再犯 停运
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:投诉达到三次列入黑名单
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:停运一周
请你填写  [2014/1/28 11:57:00]
网友:首先是依法处理,其次是社会谴责、监督。
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:培训学习,经济处罚
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:按照相关法律法规制度的条文,不姑息,不迁就。
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:对于出租车司机来说应该罚款才是严惩吧
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:将车号及不文明行为在媒体上公布。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:建议有关部门可以尝试上路检查,一旦有立即制止,然后进行处罚,加大力度处罚。肯定能有效的禁止拼客现象。
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:罚款
小计:  22  票. 
6. 您对现行交通运输法规、对出租车违法违章行为的处理有无了解?
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:有
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:/
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:知道一点,但是整个鄂州的出租车都是这个样子,有时候是没办法,除非你不去做出租车。
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:不了解
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:有,不是很多
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:理解很多,处罚力度不够。
请你填写  [2014/2/28 15:36:19]
网友:无
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:没有
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:很少
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:无
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:有
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:不多
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:不了解,但必须从严 高于一般车辆处罚力度因为城市交通堵塞就是因为公交车 的士
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:没有
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:不透明
请你填写  [2014/1/28 11:57:00]
网友:了解甚少。只知道有个省长令,没有法律。
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:不了解
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:不是很了解。
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:有
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:不太了解。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:没有相关有力的处罚条例,
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:没什么了解
小计:  22  票. 
7. 您对加强和改进出租车行业管理有什么好的意见和建议?

请你填写

  [2014/4/4 14:57:02]
网友:1,加重处罚力度(停运) 2,奖励品优司机(减少分子钱) 3,设置黑名单(每月清理人员) 4,职能部门监管(不定期检查打击黑车)等等

请你填写

  [2014/3/20 0:26:27]
网友:鄂州的士素质太低了,抢行,抢道,超车,不管后方是否有车,即刻靠边停车,后方来车都来不及刹车.那么赶时间么?抢?超?

请你填写

  [2014/3/19 16:39:15]
网友:加大检查力度,应该说你们运管处就没有检查过。

请你填写

  [2014/3/18 22:44:39]
网友:希望有关部门积极主动的督查出租车不规范经营的行为,而不是坐等群众举报了再作为

请你填写

  [2014/3/18 10:49:42]
网友:最好开发一种短信或电话评价平台软件,只要消费者短信或电话投诉,不良信息就记录在该司机的营运记录里,作为司机上岗的总要参考,一旦这种不良记录达到一定的数量,就要对相关司机进行培训,必要时进行罚款处理。

请你填写

  [2014/3/13 23:24:02]
网友:有,的士一天三个人开,一个人要上交200元的的士费用,气是的士司机自己掏赚多少凭本事!应该改成业务量达标制,按月薪发钱统一管理,例如:一天的士成本费是600元三个时段开车,那么一个时段是200元的荡子,然后多跑出来的上交公司,按提成拿钱,找到一个平衡点,这样可以长期维持一个循环,具体细节可以参考其他类型的管理办法。

请你填写

  [2014/2/28 15:36:19]
网友:全部公有,公司统一化管理,觉不能让车子私有化

请你填写

  [2014/2/21 16:02:47]
网友:加强监督管理,严格整治出租车行业的违法违规行为。

请你填写

  [2014/2/19 10:47:45]
网友:出租车他带有公益事业性质,不解决承包经营性质,不解决公车公营问题,只是解决表面上的事情,不从根本解决的话,开展什么行动也是瞎的。

请你填写

  [2014/2/18 13:51:42]
网友:没有

请你填写

  [2014/2/14 20:25:08]
网友:加强管理 规范制度 细节实施到位,提高司机素质

请你填写

  [2014/2/13 19:42:50]
网友:加大对违规出租车的处罚力度

请你填写

  [2014/2/11 10:52:02]
网友:交管所与营运所 个人间的利益纽带给掐死,上层收费用过高。

请你填写

  [2014/2/7 17:07:30]
网友:加强行业管理,提升职业素养

请你填写

  [2014/1/30 9:05:07]
网友:加强行业监管,开展服务明星评选活动。

请你填写

  [2014/1/28 11:57:00]
网友:近期市交通部门的做法可行应肯定,还要形成社会氛围,培养市民文明意识,自觉抑制出租车不文明行为

请你填写

  [2014/1/25 22:59:31]
网友:加强整治,提高服务质量,纠正违规行为。

请你填写

  [2014/1/25 20:26:05]
网友:以乘客的生命安全为重,按规矩行车。

请你填写

  [2014/1/22 16:25:48]
网友:希望职能部门不是摆设,对于投诉的应该有明确答复,不能不了了之。

请你填写

  [2014/1/17 11:39:01]
网友:各级领导特别是与交通相关的领导每周至少以普通市民身份坐一次出租车,并将整个坐车过程在网上晒出来。

请你填写

  [2014/1/16 23:44:31]
网友:为了避免拼客现象,建议还可以增加100台出租车,这样可以有效的制止拼客,

请你填写

  [2014/1/15 16:15:47]
网友:设立专门的投诉电话 每次想投诉 连电话都不知道
小计:  22  票. 
8. 请您对我市高峰时段市民出行“打的难”献计献策
请你填写  [2014/4/4 14:57:02]
网友:设置市内出租车站点(乘客同点组车) 高峰增加公交密集度
请你填写  [2014/3/20 0:26:27]
网友:/
请你填写  [2014/3/19 16:39:15]
网友:加大交警巡查力度,对乱停车,乱掉头车辆进行处罚
请你填写  [2014/3/18 22:44:39]
网友:自从增加了的士后也不是很难打到的士了
请你填写  [2014/3/18 10:49:42]
网友:对出租进行集中管理,避免的士分布不均
请你填写  [2014/3/13 23:24:02]
网友:打的难 这句话错了 不是打的难 而是的士根本就是不那些路段。正面的士够,但是不愿意到处跑在市区外围根本没的士去。
请你填写  [2014/2/28 15:36:19]
网友:增加车子
请你填写  [2014/2/21 16:02:47]
网友:增加出租车数量。
请你填写  [2014/2/19 10:47:45]
网友:建义允许私家车发放运营许可证的方式参与运营来解决
请你填写  [2014/2/18 13:51:42]
网友:没有
请你填写  [2014/2/14 20:25:08]
网友:开通电招出租车,节省资源
请你填写  [2014/2/13 19:42:50]
网友:出租车错峰交接班
请你填写  [2014/2/11 10:52:02]
网友:1.规范自行车 摩托车 电动车行驶车道,严禁占道。专治行动持续3个月配合严格的处罚措施; 2.协调城管部门在所有街道专项清理占到经营问题持续3个月 3.协调交警部门 清理违规停车问题 持续半年; 4.在现有车辆基础上新增投放20%左右足矣 ;
请你填写  [2014/2/7 17:07:30]
网友:打的难是结构性、全国性难题。发展公共自行车,鼓励市民绿色出行。
请你填写  [2014/1/30 9:05:07]
网友:增加公汽撒。
请你填写  [2014/1/28 11:57:00]
网友:高峰打的难是正常现象,应大力发展公交。据了解政府对公交发展的支持在加大应坚持
请你填写  [2014/1/25 22:59:31]
网友:高峰期出租车司机不交班。
请你填写  [2014/1/25 20:26:05]
网友:尽量乘坐公交车,多增加公交车车次,严格时间观念,保障安全。
请你填写  [2014/1/22 16:25:48]
网友:司机之间的交接班时间大多正是上下班时间,一些司机都为了赶着交接,在上下班高峰期拒载,我觉得可以调整交班时间。
请你填写  [2014/1/17 11:39:01]
网友:还是努力完善公交系统吧。
请你填写  [2014/1/16 23:44:31]
网友:建议还可以增加更多台出租车,打的难关键在车辆不够才会有这类现象,
请你填写  [2014/1/15 16:15:47]
网友:交班时间不要选在高峰时段
小计:  22  票. 
  (2017/12/12 4:47:31)