根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布国家税务局鄂州市税务局2019年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，共六个部分。所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。 

　　本报告电子版可在“国家税务局鄂州市税务局”网站（http://www.hb-n-tax.gov.cn/ezhou/）下载。如对本报告有疑问，请与国家税务局鄂州市税务局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：湖北省鄂州市滨湖南路28号，邮编：436000，电话：0711-3268036，传真0711-3268000）。 

　　一、总体情况 

　　2019年，国家税务总局鄂州市税务局全面贯彻《条例》和《国家税务总局关于印发全面推进政务公开实施办法的通知》要求，强化信息公开机制建设，拓展政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，强化政府信息公开监督，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强税收政策发布、解读和回应，助力深化改革、经济发展、民生改善和防范风险。主要工作情况如下： 

　　（一）加强组织管理，严格监督考核。一是加强组织领导。我局坚持把政府信息公开工作纳入税收工作重要议事日程，强化对全市税系统政务公开工作的推进、指导、协调、监督，确保政府信息公开工作及时、有序进行。二是完善制度机制。进一步明确信息公开的主体责任，强调公开方式方法、主动公开与依申请公开的具体内容，确保政府信息公开工作及时有效。严格落实信息发布审核、信息公开保密审查等规定，严格遵循“先审批、后发布”“谁发布、谁负责”的原则，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，加强公开信息的政治把关、涉密把关和舆情把关。三是强化监督考核。通过定期检查与不定期抽查相结合，形成长效管理工作机制，将政务公开工作纳入市局各单位绩效考评指标，确保责任落到实处。  

　　（二）坚持主动公开，切实履行职责。 一是主动公开情况。2019年，主动公开各类涉税信息3361条（次），其中，通过不同渠道和方式主动公开政府信息3343条，包括网站公开政府信息2932条，微信公众号公开政府信息385条，其他方式公开政府信息26条；回应解读信息18条（次），包括回应公众关注热点或重大舆情3次，在线访谈2次，政策解读稿11篇，其他方式回应事件数2次。二是推进机构职能信息公开。严格按照国家税务总局有关文件精神，健全领导信息公开机制，明确责任，及时更新发布领导照片、简介、履历等信息内容，以及本机关政府信息公开工作机构的名称、办公地址和联系方式等相关信息，确保机构设置、主要职能和领导干部信息内容及时、完整、无误。三是加大税务行政权力公开力度。主动公开税务部门履职相关的法律、法规、规章、规范性文件，及时公开推动深化改革、经济发展、民生改善的税收政策措施。按照规定主动公开纳税信用A级纳税人名单及相关信息，依法主动公开行政许可与行政处罚相关信息，还向社会公布了重大税收违法案件等信息。 

　　（三）回应社会关切，提高服务质效。我局门户网站由国家税务总局湖北省税务局统一构建，是我局重要信息发布载体。一是通过门户网站及时、主动向社会公开重大新闻以及相关工作。发挥好人大代表、政协委员、民主党派、人民团体、社会公众、新闻媒体的监督作用，积极处理局长信箱、税收违法行为检举、税务干部违纪举报等方面工作任务，依托在线访谈、局长接访等形式，扩大公众参与面。二是通过鄂州税务微信订阅号提升政务信息的辐射力，更好服务群众。以微官网、微服务、减税降费三个栏目为载体，及时公布更新办税地图、宣传当期热点税收政策、回应群众关心涉税问题、搭建银税互动桥梁等方式，进一步扩大了公开范围，提高了公开时效，方便群众查阅，接受群众监督。三是不断强化依申请公开管理。按照省局依申请公开工作流程，对接受、登记、办理、审核、答复、归档等环节进一步规范，严格按照法定时限履行答复程序，按照统一规范的答复格式和文本，依法依规做好答复工作。 

　　二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况