根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖北省人民政府办公厅关于做好2020年政府信息公开工作年度报告编制和公布工作的通知》文件精神，结合我市2020年政务公开工作要点，现将我局2020年政府信息公开工作年度报告向社会予以公布，本报告所列数据统计时间为2020年1月1日至2020年12月31日。
一、总体情况
2020年度，我局政务信息公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届五中全会精神，紧紧围绕退役军人服务保障工作，依法履职尽责、扎实勤勉工作，积极稳妥推进信息公开，确保了信息公开工作有序、正常、有效运转。
（一）2020年主动公开信息情况
截至2020年12月31日，局官方网站共计发布信息262条，网站访问总量达475800次，其中主动公开信息251条，发布重大政策解读11条；退役军人事务局官方微信公众号共计发布信息186条，订阅数达304个；退役军人事务局官方微博共发布信息121条，粉丝数67个。无依申请公开政府信息和因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
1.围绕重点领域加大主动公开力度
积极推进财经信息公开，深入推进预决算公开，深入推进预决算公开，及时公开2019年部门决算和2020年部门预算信息。
2.及时公示单位职能、机构设置、人事调整等各项信息。及时公开局领导班子成员简历、及时更新办公电话。
3.强化便民服务办事程序信息公开
结合退役军人接收、报到等时机，做好办事程序公开，方便广大退役军人了解和掌握相关政策信息和办事流程。
（二）2020年依申请公开政府信息情况
2020年，未收到政府信息公开申请。
（三）政府信息公开管理情况
我局不断建立健全政府公开的登记、审核、保密审查、发布、存档等工作制度，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定，完善政府信息公开工作的体制机制，确保政府信息公开的各项工作有据可查、严谨规范。遵循“谁主管，谁负责、谁公开、谁审查”的原则，对公开的信息均进行保密审查，严格审批程序，做到“公开信息不涉密、涉密信息不公开”。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
0 |
0 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
1 |
0 |
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行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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政府集中采购 |
0 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
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0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
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0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2020年，鄂州市退役军人事务局在政务信息公开工作方面取得了一定进展，但仍存在一些不足，一是主动公开政府信息的意识和能力需要进一步增强；二是信息公开的内容有待进一步完善，信息公开的时效性、广泛性、便民性仍需进一步提高；三是网上办事服务功能需要进一步拓展，网上信息互动需要进一步完善。
2021年，我局将进一步加大政府信息公开工作的推进力度，以依法便民为重点，推动政府信息公开工作规范化、常态化进行；进一步深化公开内容，从注重结果公开转向强调过程公开；进一步丰富公开载体，为基层和人民群众提供更便捷、更高效的服务，切实提高政府工作透明度和公共服务水平。
（一）紧扣重点领域，进一步深化信息公开内容。推进退役军人就业信息公开,及时公开政策类信息。
（二）关注退役军人诉求。通过局官网、微信公众号和微博上的发声，宣传退役军人政策，发布办事指南，传递最新资讯，解答疑问，及时核对和处理退役军人遇到的各种问题，及时监督和发现更正各种异常情况，进一步提高社会公众对退役军人事务局信息化工作的认知度。
（三）创新公开渠道，进一步做好互动交流。传统媒体与新媒体相结合，不断创新公开载体，使公开形式从单一、平面走向丰富、立体，政府信息化公开更加人本化。通过微信公众号互动，进一步拉近群众与政府部门的距离，使退役军人政策宣传、问题解答、信息发布更加快捷、直观。
六、其他需要报告的事项
无
鄂州市退役军人事务局
2021年1月8日
