本网讯（全媒体记者李刘斈子）1月17日，省市场监管局党组成员、副局长程建宏到我市，就筹划2024年“3·15”国际消费者权益日系列活动和消费维权工作开展调研。

　　在市市场监管局12315投诉举报中心，程建宏详细了解我市当前消费维权工作成果和今后打算，他指出，鄂州是全省消费维权工作的“金字”招牌，要继续保持优势，探索消费维权新体系，将消费维权的空白点转化为新的经济增长点，力争打造在全国具有影响力的消费维权标杆。

　　在临空经济区燕矶市场监管所，程建宏强调，要发挥数字化监管优势，充分运用省局“三网一中心”智慧监管平台，为企业和政府部门提供监测、预警和决策支持服务，实现更加精准的消费维权保护。要强化重点领域精准执法，结合投诉举报数据，研判消费市场热点以及监管难点，为相关部门提供靶向案源信息，推动综合监管执法，加快形成“大消保、大维权”工作格局。要靠前服务经营主体发展，建立常态化的消费者满意度调查评估机制，督促经营主体从供给端发力，提高产品服务质量，挖掘消费潜力，持续扩大内需，以消费安全助力经济高质量发展。