本网讯 （通讯员姜志刚）“刘师傅，您的新装电表申请已经提交了，以后查询电费余额、交电费都可以在这个终端完成。”10月26日，国网鄂州供电公司段店供电所营业厅内，营业人员夏小新一边在“网上国网智能服务云终端”上帮助66岁的客户刘师傅完成新装电表业务，一边介绍该设备的基本功能。

　　为实现智能办电、自助办电，鄂州供电公司根据业务需要，在全市所有供电营业厅、政务服务大厅及24小时自助服务平台均新增了“网上国网智能服务云终端”自助服务一体机，方便前来办理业务的群众与企业。

　　“网上国网智能服务云终端”页面简洁、操作简便，结合摄像头、二维码扫码仪、身份证读取仪、打印高拍仪等多种智能外设，具有自助交费、用电报装、过户更名、用电增容等多种自助服务功能，还支持微信、支付宝等多种支付形式。

　　“这个机器屏幕上字大，看得清楚，自己家的用电信息一目了然，操作起来也不太难。”刘师傅高兴地说。

　　据介绍，自助服务终端24小时对外开放，客户只需输入用电户号与绑定的手机号即可办理相关业务。下一步，该公司将持续提升客户智能化体验，为企业和居民提供“省力、省时、省钱、省心”的服务，着力打造一流营商环境。