本网讯（通讯员朱敏）今年年以来，鄂州工行强化普惠金融服务，通过科技赋能，大力推动贷款线上转型，降低对抵质押物依赖，为小微企业发放信用贷款，延长贷款期限、持续降低融资成本，实现普惠服务的“多快好省”，解决企业融资难题，支持实体经济发展。

　　产品服务“多”。推出“经营快贷”“e抵快贷”“e企快贷”等线上系列产品，涵盖抵质押、纯信用等各种担保模式，为小微企业、小微企业主、个体工商户、农户等各类普惠客户提供多样的线上贷款服务。将工行有普惠金融服务连接至工信部产融平台等各类数字政务平台，上线“工行普惠”微信小程序，网点普惠服务全覆盖，全面扩宽服务渠道，覆盖更多更广的小微企业。

　　贷款发放“快”。运用大数据分析、人工智能等科技手段，整合内外部数据，为小微企业精准定位、立体服务，线上即可测算信用额度，提交贷款申请指令，信用贷款1天内即可实现审批投放，抵押贷款3天内即可实现审批投放，实现“快审快贷”。目前，该行小微企业线上客户占比71%，个人客户已全部实现线上操作。线上随借随还，真正实现普惠贷款数字化，做到让企业少跑路。

　　客户体验“好”。通过集约化经营，信贷业务集中，优化业务流程，实现了普惠产品网点化，贷款服务专业化，全面提升普惠服务效能，优化客户服务体验。利用手机银行或网上银行，企业主在手机、电脑上轻轻一点，便可获得“融资、融智、融商”一站式服务。

　　融资费用“省”。真金白银向小微企业让利，小微企业融资成本不断下降，小微企业贷款平均利率维持在较低水平。通过发放信用贷款，减少企业抵押担保费用，小微企业信用贷款占比已超过70%。线上贷款随借随还，满足小微企业经营需求，有效节约贷款利息成本。