本网讯（全媒体记者徐麟　通讯员邓光耀）为积极应对寒冷天气下流浪乞讨人员救助工作，近日，市救助管理站工作人员用细心、耐心、暖心、倾心的“四心”服务，帮助流浪乞讨人员及困难群众温暖安全过冬。

　　该站提前购置备足防寒衣被、鞋袜、食品、常用药品等，有效保障流浪乞讨人员的身体健康和生命安全；加强生活照料服务，提高伙食保障和服务能力，让滞留在站人员吃饱穿暖；开展冬季火灾集中治理“百日会战”行动，对重点部位的消防、用电、用火及施工作业现场进行安全隐患排查，发现问题及时整改。

　　加强与公安、城管、卫生等部门协调联动，对重点部位进行日夜巡查，实施积极主动救助；对不愿入站接受救助的流浪乞讨人员，宣传救助政策，告知求助热线，帮助联系家人，并现场发放防寒衣物和食品，确保不发生冻饿死伤等极端事件。自专项救助行动开展以来，共出动车辆62台次，发放棉被30床、棉衣棉裤32件套、防寒鞋32双、防疫物资30件。

　　同时，该站还加大寻亲送返力度，通过借助公安机关DNA比对、人脸识别等技术手段，提高寻亲效率。其中DNA比对5人、人脸识别22人，为8人成功找到了家人，点对点护送5名无力返乡的未成年人、残疾人、老人顺利与亲人团聚。

　　针对流浪返乡人员反复流浪情况，市救助管理站深入各区易反复流浪返乡人员家中，实地回访了解其家庭困难和目前的生活状况，督促近亲属履行赡养（抚养）义务，协调相关单位帮助解决其住房、低保、医保等困境问题，安排好易流浪走失人员的生产和生活。