鄂州市人民政府办公室 2014年8月19日
8月8日，市长叶贤林主持召开市长办公会议，讨论《鄂州市12345政府公共服务热线建设实施方案（讨论稿）》，听取鄂州市妇女儿童发展规划（2011-2020）实施情况汇报。纪要如下：
一、讨论《鄂州市12345政府公共服务热线建设实施方案（讨论稿）》
会议指出，整合政府各部门的公共服务热线资源，建设12345政府公共服务热线，构建群众诉求统一受理平台，拓宽和畅通民意诉求渠道，是践行群众路线教育实践活动的重要举措，对转变政府职能，改进机关作风，提高政府公共服务水平和行政效率具有重要促进作用。
会议强调，要规范建立公共服务热线受理分办、督办协调、办结回复机制，高效处理群众诉求。12345政府公共服务热线建成后，各单位的热线服务功能只能加强，不得削弱。市政府办公室要对各单位服务热线运转情况进行督查督办，建立抽查、通报的长效机制。
会议原则同意《鄂州市12345政府公共服务热线建设实施方案（讨论稿）》，由市电子政务办根据会议讨论意见修改完善，报市政府办公室按程序发布实施。
二、听取鄂州市妇女儿童发展规划（2011-2020）（以下称妇儿发展规划）实施情况汇报
会议指出，妇儿发展规划颁布以来，市妇儿工委办公室充分发挥综合协调职能，促进妇女儿童事业的发展，全市妇女参与决策和管理程度不断提高，妇女从业队伍基本稳定、就业领域不断拓宽，妇女儿童合法权益得到有效维护、生存发展环境日趋优化。各级、各部门要进一步重视，大力支持妇女儿童工作，按期完成规划确定的各项目标任务。
会议要求，今年10月份对市妇儿工委成员单位落实妇儿规划情况进行专项督查，对各成员单位目标责任完成情况进行阶段性评估分析、通报。此项工作由副市长吴友安牵头组织。
会议决定，市妇儿工委办公室工作经费今年追加5万元，从明年开始每年按10万元列入预算。
