本网讯（全媒体记者 李刘斈子）8月30日，中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民一行来我市，调研放心消费创建、基层消协组织建设等工作。省市场监管局副局长程建宏，市委常委、副市长卢辉陪同调研。

　　在唯品会华中运营中心，彭新民就强化商品质量管理、企业在线和解消费投诉纠纷等方面与企业有关负责人进行深入交流，要求电商企业要充分发挥维权站和湖北315在线和解平台作用，将投诉化解在前端，为消费者提供放心、舒心的消费体验。

　　彭新民充分肯定了我市在基层消协建设、消费服务站打造等方面采取的有力举措。他指出，要因地制宜提高服务站规范化建设水平，发挥消协组织的社会监督职能，积极开展消费调查、消费体验活动，及时掌握消费需求，搭建企业与消费者对接、沟通的桥梁，提升服务质量水平。鄂州消委组织要立足自身职责，从提振消费信心入手，将加强消费者权益保护、促进消费需求和推动消费提质升级作为攻坚关键，助力鄂州经济平稳健康发展。