12月2日，湖北电视台《坚决向形式主义官僚主义亮剑——2019湖北电视问政》曝光反映，我市第三代残疾人证换发工作程序繁琐，设置不必要的证明手续和办事流程，导致残疾人换证来回奔波、劳神费力。

　　会前，与会人员观看了视频短片，传达学习了12月4日市政府专题整改工作会议精神。针对曝光的问题，区残联汇报了整改方案，有关部门作了表态发言，副区长杨方安排整改工作。

　　董国平指出，电视问政曝光的残疾人换证工作中存在的形式主义、官僚主义突出问题，在我区也不同程度地存在，暴露了少数单位和党员干部工作作风不严不实的形式主义问题，宗旨意识淡化弱化的官僚主义问题，必须坚决予以整改。他强调，要从快从速做好换证工作。及时换发一批，迅速复检一批，复检不合格的，要耐心做好政策解释和矛盾化解工作，争得群众理解和支持。要用心用情做好服务保障。认真落实简化手续各项规定，让特殊群体感受到特别关怀。要从严从实转变工作作风。对照电视问政中反映出的形式主义、官僚主义问题，深刻反思、举一反三、全面自查、立行立改，切实转变工作作风、扎实做好民生工作，以赶考的姿态、拼搏的状态，真正答好新时代的民生卷、作风卷。