关于谢先生反映家中水表“自转”产生水费问题，市水利和湖泊局回复：若市民出现家中长时间无人居住的情况，可以联系市自来水公司工作人员或物业关闭水表阀门，待需用水时再开启。

　　老旧小区的老人有个“电梯梦”问题

　　关于市民吕先生反映老旧小区的老人有个“电梯梦”问题，多家单位回复：市行政审批局在市政服务大厅建设区综合窗口增设了“我要报装电梯”审批事项，实行“一窗受理、并联审批、综合窗口出件、最多跑一次”的制度。市住房和城乡建设局针对申请人提交的申报材料，在街道办事处的组织下，参与现场勘探，给出意见，并全程监管施工。鄂城区政府将进一步加快老旧小区安装电梯工程进度，对于暂不具备申报安装电梯的老旧小区，确定由街办督促社区主动开展说服解释工作。