昕重汽公司:客户为本诚信立业

信息来源:鄂州政府网 日期:2023-07-31 语音:播放

  全媒体记者 郭爱兵

  在我市,说到重汽经营诚信企业,不得不提湖北昕重汽汽车销售服务有限公司(简称“昕重汽”)。该公司成立仅4年,已占领鄂州重卡近4成市场,并荣膺全省“先进私营企业”称号。

  “自2012年以销售代表身份进驻鄂州以来,我们始终坚持诚信为本的经营理念,将客户满意的服务宗旨贯穿于汽车销售、配件供应、保养维修、售后服务全过程。”该公司负责人王文龙说:“企业要长远发展离不开‘诚信’二字,因此,‘诚信立业’是我们企业理念中最重要的一条。”

  “在这么多卡车品牌中,大家选择找我们买车、买配件,一方面是产品服务满足需求,另一方面就是多年诚信经营的成果。”从中国重汽销售代表到公司法人,从泽林镇一隅的5人小店到开在城区的4S店、22人团队,王文龙坦言,正是对于诚信的那份执着与坚守,公司才不断发展壮大,服务半径也渐渐从鄂州辐射到武汉、黄冈、黄石、咸宁等周边城市。连通城乡的现代物流园、花湖机场各配套项目的施工现场,昕重汽正以奔跑的姿态高速融入鄂州经济、社会发展轨道。

  作为鄂东南地区唯一一家重汽豪沃4S店,公司自2019年成立之日起,就努力把4S管理体系细化为一遍遍的现场探访、一次次的产品定制、一趟趟的服务回访。昕重汽团队坚持“走进客户使用场景”的全过程服务,尽可能从客户需求出发细心统筹安排,车头体量与车身材质,厢式、罐式尺寸规格均可在国家标准范围内实现“私人定制”。加上热情周到的接待服务,细致贴心的金融、保险服务,意外状况的快速反应机制,让每一个客户都能在该公司获得优质诚信的服务体验。

  “他们公司从未销售过任何一件质量不合格的产品,从未发生过侵犯消费者利益的投诉。”鄂城区市场监管局西山市场监管所所长周来斌与王文龙相识于泽林,见证了昕重汽一路成长的艰辛历程,对于企业坚持诚信经营,积极履行法定义务和社会责任,维护良好经营环境,积极融入我市发展大局的各种行为,十分肯定和赞赏。

  2020年新冠疫情防控期间,昕重汽在行业困境中仍坚持向鄂州市红十字会捐款4万元,以人间大爱支援我市抗疫工作。“我是安徽人,但已在鄂州工作、生活11年。”王文龙说,作为新鄂州人,企业将在自身成长、发展的同时,为鄂州的经济、社会发展作出新的贡献。

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