为进一步落实静态管理要求，为广大市民提供高效、安全、便捷的征信查询服务，人民银行和金融机构积极推广征信中心官网、云闪付、网银、手机银行APP等线上查询渠道。现将有关事项公告如下：

　　一、 个人信用报告查询

　　一是登录“中国人民银行征信中心”官方网站（网址为http://www.pbccrc.org.cn），按照提示的步骤完成个人信用报告的查询(具体操作方法见附件1)。

　　二是通过云闪付APP中的“信用报告”查询模块查询个人信用报告（具体操作方法见附件2）。

　　三是通过工商银行、建设银行、中信银行、招商银行、广发银行或者浦发银行的个人网银，或者通过工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行的手机银行APP便捷查询个人信用报告。

　　二、企业信用报告查询

　　企业可通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、渤海银行的企业网银，或者通过工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、浦发银行的手机银行APP便捷查询企业信用报告。

　　上述线上查询渠道查得的企业信用报告和人民银行柜台查询的信用报告内容完全一致。

　　附件：

　　1.中国人民银行征信中心网上查询个人信用报告流程

　　2.云闪付APP查询个人信用报告流程

　　中国人民银行鄂州市中心支行

　　2022年4月13日

　　附件1　　中国人民银行征信中心网上查询个人信用报告流程

　　第一步：用户注册填写注册信息：个人姓名、证件类型、证件号码等个人基本信息，并设置用户名和登录密码。

　　第二步：在线身份验证、提交查询申请

　　1.按照注册成功的用户名和密码登陆网站。

　　2.在线身份验证。为了确保您的信用信息不被他人查询，网上查询设置了严格的身份验证程序，包括数字证书验证、银行卡验证和私密性问题验证，您可以任选一种验证方式。

　　3.提交查询申请，选择要查询的信用信息产品。

　　第三步：获取信用报告一般在您提交查询申请后的第2天，您注册时填写的手机号码会收到含有身份验证码的短信，您可在收到该验证码的7天内，登录网站，使用身份证验证码查看信用报告。

　　★可通过手机获取“个人信用信息提示”：注册用户可通过在平台预留的手机号码，编辑短信“cx注册用户名”，发送至“106980008899”。发送成功后，会收到确认查询请求已提交的短信，一般在发送信息后的第二天，您会收到“个人信用信息提示”反馈短信。

　　★通过互联网方式查询个人信用报告，不收取费用。

　　附件2　　云闪付APP查询个人信用报告流程

　　第一步：打开云闪付APP,搜索或点击首页“信用报告”小程序。

　　第二步：用户首次进入信用报告小程序，须勾选阅读并同意《银联用户服务协议》，点击同意用户信息授权后进入下一步。

　　第三步：点击发送验证码并填入正确验证码，短信验证码不通过则无法进入下一步。

　　第四步：同意个人信用报告授权查询协议，进行相关认证，认证通过后即可提交查询申请。

　　第五步：提交查询申请后24小时内收到查询申请的结果反馈。查询申请成功的用户可收到短信提醒，在云闪付“信用报告”小程序查看自己的信用报告，并可选择下载到个人邮箱进行保存。