本网讯 （全媒体记者童勰　通讯员何辉）“过去需要跑两地才能办好的事项，如今可以就近办了！”近日，家住葛店的武汉籍市民罗先生在窗口人员指导下，无需提供医保转移证明材料，仅1分钟内就在手机上完成了相关操作。这得益于葛店经开区大力推动武汉都市圈政务服务圈内通办工作。

　　自武汉都市圈政务服务圈内通办工作开展以来，葛店经开区对照《武汉都市圈政务服务圈内通办事项清单（2023年7月修订版）》，按照“应领尽领，实事求是”的原则，聚焦个人和企业全生命周期，立足重点高频民生领域，结合当地实际，认领了涉及人社、医保、公安、不动产等部门事项达近千项。

　　为提升服务质效，葛店经开区持续优化完善 “全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等办理模式，在区级政务服务大厅分类设置 “圈内通办”窗口，按“一窗受理、集成服务”模式，为企业群众提供政策咨询、帮办代办服务。畅通通办窗口联系渠道和邮政寄递渠道，建立业务互信互认机制，实现收件、办理两地权责清晰、高效协同。推行“首问负责、一次告知、限时办结”制度，为不动产登记、开办企业、社保医保、水电气报装等高频办理事项配备“首席服务员”，提供通办事项的咨询、收件、受理、结果送达等工作。

　　从“奔波往返”到“一门通办”，葛店经开区始终将企业群众需求作为 “第一需求”，将人民群众所盼所想作为“服务半径”，不断延伸拓展“跨域通办”服务范围，有效地解决了企业及群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，变“审批”为“服务”，得到了企业及群众的一致好评。