鄂州公益卡 - 鄂州市政府门户网站

鄂州新公益卡已于2023年1月1日正式上线，原旧式公益卡已停发。新公益卡实现了武鄂同城一卡通用功能，在原来的基础功能外还可以用来乘坐武汉的地铁、公交以及轮渡，并享受本地优惠。

为做好新旧公益卡的有效衔接，避免集中更换给您带来的不便，在双卡并行期间，旧公益卡在原规则范围内继续使用至2023年12月31日。

鄂州新老年卡、新残疾人乘车卡出现坏卡怎么办？

答：鄂州原有公益卡的退卡、补办等业务，可在鄂州公交公司客服点，由鄂州公交公司进行处理。2023年12月31日鄂州原有公益卡停用，请广大市民在停用日期前，及时完成武汉通计次新公益卡片，普通卡的办理工作。

鄂州原有公益卡的退卡、补办等问题？

武汉通普通卡使用规则?

答：销售卡：属于不记名卡、不可挂失。不计息；售价为15元，不可退卡及卡内余额，保质期12个月。

鄂州新老年卡、新残疾人乘车卡的工本费？

答：工本费为12元。新办卡免交工本费，首次补办由个人减半交纳工本费6元，第二次及以后补办工本费由个人全额缴纳。补办缴费由申办人或其代办人，到7个客服网点进行现场办理，补办费用通过网上支付到武汉城市一卡通有限公司指定账户。

鄂州新老年卡、新残疾人乘车卡遗失了怎么办？

答：卡片遗失后，为防止他人冒用，须及时到客服网点挂失和补办。补办人凭本人身份证原件，由他人代办的，需同时提供代办人身份证原件，到客服网点进行补办。首次补办由个人减半交纳工本费6元，第二次及以后补办工本费由个人全额缴纳12元。