办贴心事，家门口的“温馨港湾”

　　接待室、阅览室、活动室、服务窗口，“一窗四室”是退役军人服务站的标配。

　　“又可以和老战友们聚在一起，真是太好了！”71岁的退役老兵杨爹爹来到沼山镇退役军人服务站，格外高兴。

　　近年来，该镇紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标定位，扎实推进退役军人服务站标准化建设，在镇级层面组建退役军人服务站，在各村（社区）分别设立村级退役军人服务站，实现阵地建设全覆盖。同时，将全镇19个村级退役军人服务站按照2个“五星级”、11个“四星级”、6个“三星级”的标准进行提档升级。

　　目前，镇级服务站办公面积达到130余平方米，建成了“一窗四室”，配齐了办公设备和办公桌椅，全力打造退役军人的“温馨港湾”，确保退役军人活动有场所、诉求有渠道、解困有平台，全镇670名退役军人在“家门口”就能享受到信息登记、就业创业指导、困难帮扶等“一站式服务”。

　　优抚优待，用心用情服务老兵

　　“老哥，这是您的优待证。”“你们还送到家里来，真是太感谢了！”去年11月20日，收到优待证的退役老兵张爹爹感激地对服务站工作人员说道。

　　针对年事已高、行动不便的退役军人，该服务站开展上门服务，将优待证送到他们手中，并详细讲解优待证的使用、用途以及享有的一些优惠待遇和福利政策等，耐心解答大家提出的相关问题。同时，按照流程做好退役军人信息采集工作，做到不错登、不漏登、不重登，确保信息准确无误，高标准、高质量完成采集工作。

　　去年以来，该服务站全力推进优待证申领发放工作，积极推动优待项目落实落地，认真落实退役军人、现役军人及家属各项优待政策。坚持实行退役军人“一月一联系、一季一上门”制度，及时解决军人、军属的思想困惑、困难帮扶、矛盾化解等问题。近两年，该服务站共发放慰问金近20万元。

　　与此同时，围绕打造一支懂政治、懂政策、懂业务的精干队伍，每季度组织19个村级退役军人服务站的工作人员开展业务集中授课，通过专题培训、业务交流、现场指导等方式，以学促行，不断提升基层专干业务素养。

　　就业创业，多措并举为老兵

　　35岁的万涛是沼山镇下柯村村民，退役后积极创业，打造了“涛总裁”抖音号，拥有400多万粉丝，成为湖北带货数据第一达人，被评为全国金牌主播。

　　在创业过程中，万涛始终不忘军人本色，帮扶带动退役军人进军电商领域、入驻抖音。

　　在沼山镇，像万涛这样创业成功的退役军人帮扶带动战友、村民增收致富的不在少数。目前，张友志、柯桥、柯必林等退役军人将目光锁定在乡村振兴上，准备在家乡的田野大展拳脚。

　　去年以来，该服务站通过走访、慰问、主动询问等方式，建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助，组织22人参加专场招聘会，组织2批次8人参加省、市级专业技能培训，助力他们冲锋就业创业“第二战场”。同时，通过政策宣传提振就业创业信心，对退役军人关心的低息贷款、税收优惠、用工帮扶等相关政策进行整理，开展政策宣讲活动，以精准服务促进退役军人高质量稳定就业。