农行鄂州分行启动社保卡即制同号换卡系统服务

信息来源:鄂州政府网 日期:2025-10-10 语音:播放

  本网讯(通讯员顾欣)今年以来,农行鄂州分行启动社保卡即制同号换卡系统服务,通过技术升级与流程优化,将社保卡换卡服务从“多日等”变为“即时办”,为市民带来社保服务新体验。

  此前,市民更换社保卡时,常面临卡号变更需更换工资卡号、重新绑定三方支付及代扣代缴等难题。为破解这一民生痛点,农行鄂州分行在上级行的统筹指导下,历时数月完成系统研发、设备调试与人员培训,实现了“即申请、即制卡、同卡号”的一站式服务。市民只需携带身份证等相关材料,前往指定农行网点,最快30分钟即可拿到与原卡号一致的新社保卡,无需重新办理各类账户关联手续,极大降低了换卡成本。

  “以前换社保卡,还得重新绑定代扣代缴,还要换工资卡号,特别麻烦。现在在农行网点当场就能拿到新卡,卡号还不变,太方便了。”刚办理换卡业务的市民王女士说。

  除即时制卡外,该行还在网点设置社保卡服务专窗,安排专人提供政策咨询、信息修改、功能激活等全流程指引,确保老年群体等特殊客户群也能便捷享受服务。

  作为鄂州市社会保障服务的重要合作金融机构,农行鄂州分行始终秉持以客户为中心的服务理念,将社保卡服务作为践行社会责任的核心抓手。此次即制同号换卡系统上线,是该行深化“金融+民生”服务融合的又一突破。未来,该行将持续拓展社保卡在就医购药、养老待遇发放、政务服务查询等场景的应用,通过线上线下服务协同,进一步提升社保金融服务的可得性与便捷性,为鄂州社会保障事业高质量发展贡献农行力量。

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