一、一站式诊疗服务 

　　新入组患者可在门诊完成初筛阳性血采集、HIV抗体确诊、确诊阳性结果告知、由爱心门诊与疾控中心上报并建档、我院基线检查、医生确定抗病毒治疗方案等一系列流程，若出现不良反应、机会性感染可直接收治入院，避免患者多科往返。 

　　二、抗病毒治疗 

　　提供科学、规范的抗病毒治疗方案，部分患者抗病毒治疗成功率高99.6%，处于较领先水平。同时，还会对患者进行长期随访管理，根据病情调整治疗方案，确保治疗效果。 

　　三、机会性感染及并发症诊疗 

　　HIV患者免疫力低下，易发生各种机会性感染和并发症。门诊具备丰富的经验，定期武汉市金银潭和湖北省中南医院学习与上级专家紧密联系，确保患者的诊断和治疗。 

　　四、暴露前后预防 

　　开设HIV暴露预防，提供24小时诊疗服务，为有需求的人群提供HIV暴露前/后预防评估、用药指导和随访管理服务，降低感染风险。 

　　五、多学科协作诊疗（MDT） 

　　针对病情复杂涉及多个专业的疑难病患者，组织感染科、外科、内科各学科等相关专业专家团队会诊，集中提供最合理的诊疗方案。 

　　六、个案管理模式 

　　由专职护士对病人进行专门管理，提醒病人按时吃药、定期检查等，为病人提供更全面的医疗服务，提高患者的治疗依从性和抗病毒治疗效果。 

　　七、隐私保护与心理关怀 

　　门诊布局相对独立，隐去疾病名称，为患者提供特定免费挂号，采用“一医一患”就诊模式，保护患者个人隐私。同时，为患者提供心理咨询和疏导，帮助患者缓解心理压力，积极面对疾病。