一、预约/挂号 

　　提前通过医院官网、APP、电话或现场窗口预约挂号（推荐预约，减少排队时间）。 

　　现场挂号需携带身份证、医保卡等有效证件，填写基本信息后缴费获取挂号单。 

　　二、候诊 

　　根据挂号单上的科室和候诊区域，到相应的候诊区等待。 

　　留意叫号，听到自己的名字前往诊室。 

　　三、就诊 

　　进入诊室后，向医生说明症状、病史等信息，配合医生问诊和检查。 

　　医生开具检查单、处方等。 

　　四、检查/化验（如需） 

　　持检查单到相应科室登记，等待检查（部分检查需预约或空腹等准备）。 

　　完成检查后，等待结果（部分项目立等可取，部分需次日或更长时间）。 

　　五、缴费 

　　凭处方或检查单，通过自助机、窗口缴费（可使用医保卡结算）。 

　　六、取药 

　　缴费后，到药房凭处方取药，咨询药师用药注意事项。 

　　七、复诊/结束