一、办理相关证件要求 

　　（一）、办理精神残疾证评审提供如下证件 

　　1.中华人民共和国残疾人证申请表一式二份，由患者所属辖区村（居）委会民政（残联）部门提供，要求填写完整、符合残联部门相关申请要求的证明材料。 

　　2.符合严重精神障碍（精神分裂症、双相情感障碍、分裂情感障碍、偏执性精神障碍、中重度精神发育迟滞、癫痫伴发精神障碍）满一年的住院病历或诊断明确的相关证明资料。 

　　3.患者本人身份证及相关证件复印件。 

　　4.需要在国家严重精神障碍信息管理系统的在管患者，如果没有在管可到本辖区基层卫生医疗机构进行登记管理。 

　　5.评审时间：公卫科每周一收集资料周二组织本院专家集中评审，周五通知评审结果，由各区残联部门到精神卫生中心拿表后通知残疾对象。 

　　（二）、办理严重精神障碍肇事肇祸诊断评估（以奖代补）意见书提供如下证件 

　　1．鄂州市严重精神障碍患者肇事肇祸证明，由患者所属辖区村（居）委会综治部门或乡镇卫生院公卫科提供，要求填写完整、信息准确、公章清晰。 

　　2．肇事肇祸经过必须为近期符合严重精神障碍患者危险性评估3-5级相关表现。 

　　3.处置经过必须为村干部或派出所民警护送至救治单位并签字盖章。 

　　4.患者本人身份证复印件、符合严重精神障碍（精神分裂症、双相情感障碍、分裂情感障碍、偏执性精神障碍、中重度精神发育迟滞、癫痫伴发精神障碍）住院病历复印件或诊断明确的相关证明资料。 

　　5.需要在国家严重精神障碍信息管理系统的在管患者，如果没有在管可到本辖区基层卫生医疗机构进行登记管理。 

　　6.评审时间：每周一收集资料周二组织本院专家集中评审，周五通知评审结果。 

　　二、警医联动快速响应 

　　市精神卫生中心设立应急处置专线电话（3216120），实行 24 小时轮班值守制度，与公安机关协同完善联动响应机制。 

　　三、媒体宣传精神卫生科普知识

　　利用鄂州市精神卫生中心微信小程序、公众号、短信平台、鄂州电台、鄂州日报及印制心理健康宣传册等多渠道进行“323”精神卫生科普知识宣传。 

　　四、心理服务热线电话 

　　心理服务热线电话0711-3353090、12356  24小时开通心理服务团队医生对有需求的人员进行了线上心理疏导，线下为需要的人群进行了心理干预及心理治疗。 

　　五、心理健康“六进”行动 

　　每月定期开展心理健康促进“六进”（进学校、进机关、进企业、进社区、进家庭、进农村）活动，联合鄂州新闻综合广播电台《心的桥梁》、鄂州融媒中心“听见好时光”栏目进行心理健康科普知识讲座。 

　　六、未成年人心理健康教育宣传。 

　　联合市委文明办、团市委、市妇联、市民政局、市检察院、市教育局等部门针对青少年开展心理健康科普知识讲座，逐步提高了青少年家长对心理问题的识别能力。