根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制发布本年报。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息平台建设、监督保障（含《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条第四项规定的各级人民政府“工作考核、社会评议和责任追究结果情况”）等方面。所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

　　一、总体情况

　　2024年，市政府办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻党的二十届三中全会精神，严格落实《条例》的要求，以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，不断提升政务公开工作质效，助力建设人民满意的服务型政府。

　　（一）主动公开

　　2024年鄂州市政府网共发布信息10328条，其中概况类信息112条，发布政策解读30件，政务动态类信息3603条，政务公开信息3449条。全年制发行政规范性文件83件，废止112件，现行有效496件。全年累计开展发布征集调查12期，开展在线访谈10期，发布新闻发布会16场。新开设专题11个，优化“高效办成一件事专区”，新增留学、交通运输、退役、知识产权、司法公正等主题服务，集成政策、解读、咨询与服务办理等内容。

 　（二）依申请公开

　　2024年共接收政府信息公开申请827件，年度内办结837件（含上年结转），严格按照规范程序执行，均在法定期限内予以答复。全市因政府信息公开申请引起的行政复议52件，行政诉讼14件。

　　（三）政府信息管理

　　一是落实本地区法定主动公开基本目录编制，完成市政府、市政府办及市直部门目录优化调整工作，做好法定主动公开内容公开要求。二是落实规范性文件清理工作，理清文件底数，优化完善全省法规规章规范性文件数据库，开展专项排查，对全市各单位规范性文件进行排查，确保现行有效文件推送文件数据库中。三是落实历史信息清理，对历史动态类信息进行清理，避免风险汇集。

　　（四）平台建设

　　着力推进公开平台建设，取得了显著成效。一是建设完善政策文件库，整合各级各类政策文件，打造一站式综合政策服务平台，方便公众查询和使用。二是优化网站智能搜索功能，提升数据应用能力，实现政策信息的精准推送和高效检索。三是围绕市委、市政府年度重点工作和公众关切，设置专题专栏，集中展示相关政策解读和工作进展。四是充分利用新媒体平台，通过微信公众号、微博等账号及时发布热点政策信息，扩大政策传播覆盖面，增强公众参与感和获得感。2024全国政府网站绩效评估结果，鄂州市政府门户网站位列全国地市政府网站十三名。

　　（五）监督保障

　　严格落实季度通报和月度抽检提示的考核评价机制，广泛收集社会公众对政务公开工作的意见和建议，建立健全社会评议机制，主动接受群众监督，不断提升政务公开工作水平。全年各单位政务公开工作运行良好，未发生因政府信息公开工作引发的责任追究事件。

　　二、主动公开政府信息情况

　　全市共计公开现行有效的规章11件，规范性文件496件。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　全市因政府信息公开工作被申请行政复议52件、被提起行政诉讼14件。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我市政务公开工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些问题。一是全市各单位政策解读水平仍需提高，各单位解读方式单一，图解及视频运用较少；解读能力不足，部分解读内容不够透彻深入。二是基层政务公开能力有待提升，公开工作人员流动较大，重点领域公开及依申请公开处理能力仍有不足。

　　针对上述问题，下一步将重点推进以下工作：一是强化政策解读工作。督促政策文件起草部门切实履行解读责任，从政策背景、目的、重要举措等方面进行实质性解读，确保解读内容通俗易懂、贴近群众需求。加强优秀解读案例材料学习，在工作群里及时分享优秀解读材料，供大家学习。同时，丰富解读形式，探索图文、视频、动画等多种解读方式，增强解读的吸引力和实效性。二是提升基层政务公开能力。通过综合培训、专题辅导、上门指导、交流研讨等灵活多样的形式，开展突出问题集中整改培训，帮助基层工作人员提升业务水平，确保政务公开工作规范高效推进。

　　六、其他需要报告的事项

　　（一）重点工作落实情况

　　重点领域（公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。2024年，网站在教育科研、社会保障、住房、交通运输、就业创业、社会救助和福利、医疗卫生等12个重点领域，汇聚政务信息资源，融合服务事项，让群众和企业办事更便捷。

　　（二）建议提案办理公开情况

　　建议提案办理公开情况。2024年，市政府共收到两会期间市人大代表建议、市政协提案共379件，其中，建议179件、提案200件。紧盯时间节点，持续跟踪协调督办，多次组织开展实地督查和视察调研活动，各承办单位以高度的政治责任感统筹推进建议提案办理工作，179件建议和200件提案均已办结，办理满意率（含基本满意）均为100%，较好地实现了办理工作目标。

　　（三）信息处理费情况

　　依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，全年未发送信息处理费缴纳通知，应收信息处理费共计0元，实际缴纳信息处理费共计0元。