为着力解决群众反映强烈的重点、难点、痛点问题，扎实推进党史学习教育走深走实，按照市城管委党史学习教育工作部署，结合我市城管工作实际，特制定《全市城管系统“我为群众办实事”实施方案》，集中解决一批群众“急难愁盼”问题，持续增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感，确保党史学习教育取得实效，实现党员受教育、群众得实惠的目标。
（一）大力推进“门前四包”工作
制定“门前四包”工作实施方案；建立智慧城管转办“门前四包”问题机制，加大督促落实力度；会同市委文明办等单位对鄂城区、临空经济区“门前四包”工作进行检查考评，定期通报；督促鄂城区、临空经济区制定完善主次干道“两长四员”责任制；环卫、园林、市政设施等部门的“两长四员”协调落实“门前四包”员无法解决的难点问题。
（二）保障城区井盖安全
开展城区居民生活区下水道、进水井、沉沙井清掏行动，完成城区下水道、进水井、沉沙井堵塞信息普查，摸清底数，健全档案，消除井盖安全隐患，进一步完善安全管理机制，提高事故风险监测预警能力、应急处置和信息化、智能化管理水平。
1.开展普查建档。市政设施管理处牵头开展本单位所管辖的井盖普查，建立井盖管理档案，做到“一盖一编号、一井一档案”。
2.消除安全隐患。开展井盖治理专项行动，整治井盖安全隐患，对破损、下沉、松动的井盖，尽快维修加固；对井盖缺失的，及时补装；对低洼、易涝等地区的窨井，逐步加装防坠装置；对已确认为废弃的窨井，限期填埋；对超出设计使用年限、材质落后的，逐步更换；会同公安等部门严厉打击盗窃、破坏井盖等违法行为。
3.加强日常巡查维护和应急处置。落实井盖日常维护责任，建立定期巡查机制，及时发现风险隐患，限期处理。加强井盖应急处置，完善应急预案，提高事故防范和应急处置能力；探索建立窨井盖责任保险制度，强化安全风险保障。
（三）城市危桥整险加固
2021年，督促完成鄂钢跨线桥整险加固任务，确保安全运行。
1.制定改造方案。督促市市政设施管理处于6月底前制定城市危桥加固改造实施方案。
2.扎实推进改造。督促落实加固资金、加固单位、完成时限、措施和预案，依法依规对城市危桥实施加固改造，确保工程质量和施工安全。
（四）推动“口袋公园”建设
结合省住建厅“增绿提质”三年行动，充分利用城市拆迁腾退地和边角地、废弃地、闲置地，采取拆违建绿、拆临补绿、建篱增绿、见缝插绿等方式，建设一批小、多、匀、精的“口袋公园”，拓展居民休闲、娱乐空间，增强游园的便利性和舒适性，让群众走近绿色，让绿色走进生活，实现绿化为民。
（五）稳步推进垃圾分类
强化源头垃圾减量控制，大力营造社会参与氛围，完善垃圾分类投放、分类收集及分类运输体系，加快分类处理设施建设。
1.巩固提高梁子湖区农村生活垃圾分类成果，实现梁子湖区乡镇（新区）、村、湾组生活垃圾分类全覆盖。
2.督促鄂城区古楼街道基本建成生活垃圾分类试点片区。
3.督导鄂城区碧石渡镇、汀祖镇，华容区华容镇、段店镇，临空经济区新庙镇基本建成生活垃圾分类试点镇；力争全市建成生活垃圾分类省级示范社区1个，省级示范村7个。
(六）加速路内停车位规划建设
1.扩大增量。配合相关单位结合老旧小区改造、道路停车改造工程等，系统谋划推进一批路内停车位建设，让城市停车更方便。
2.创新管理。积极配合相关部门推进智慧停车设施建设，提高城区停车泊位的供给量和利用率，提高城区停车场智能化管理水平。
（七）开展“树木修剪移植”一事联办全省试点
1.按照省政府办公厅《关于印发湖北省深化“一事联办”工作方案的通知》要求，实现“一事联办”平台上线。
2.城管委系统内运转办理“树木修剪移植”行政许可实现时间压减50%，审批事项申请“一窗通办”、“一网通办”、一事联办，实现“零跑运”。
（八）推进城市综合管理服务平台建设
1.完成鄂州市智慧城管（城市综合管理服务平台）一期建设项目政府采购意向在湖北政府购买服务信息平台挂网公示，按照时间节点完成建设任务。
2.在鄂州“城市大脑”建设的统筹下，全面推进城市治理“一网统管”，融合对接“城市大脑”，打造智慧城管、智慧执法、智慧环卫、智慧园林、智慧市政、智慧办公等系统应用；打造公众服务系统，拓宽案件源渠道；升级数字城管平台，同步推进配套制度建设，确保平台规范有序运转。
3.组织拟订《关于贯彻落实“共建家园”行动工作方案》，充分利用数字城管平台强化第三方采集，加强与相关部门的协作，强化对责任单位的案件督办，保障案件数量与质量，确保案件处置效果。
（九）开展背街小巷专项整治
1.认真排查，明确责任。全面督促鄂城区对城区背街小巷环境卫生情况进行排查，建立台账；实行边排查边整治，划定责任区域，明确责任人，全面开展整治行动。
2.整治卫生，净化环境。加大背街小巷保洁力度，及时清运；及时清洗垃圾桶等设施，消除污水污渍。彻底清理乱堆乱放杂物、卫生死角，清除占道广告牌、城市“牛皮癣”。
