本网讯（全媒体记者李刘斈子）近日，市市场监管局出台《关于支持跨境电商高质量发展的若干举措》，聚焦市场准入、柔性执法、质量筑基、知产护航、协同治理五大维度，推出16项措施，全力服务中国（鄂州）跨境电商综合试验区建设提速增效。

　　“当天就拿到执照，服务专班效率太高了！”在鄂州跨境电商产业园内，湖北做个交易电子商务有限公司在临空经济区市场监管部门指导下，从材料申报到审批办结仅耗时0.5个工作日，较常规流程提速80%。为助力企业抢抓发展机遇，市市场监管部门推行“提前介入—全程帮办—上门送达”全链条服务机制，成立跨境电商登记服务专班，大幅压缩审批时限至0.5个工作日，实行容缺受理，并与武汉、黄冈、黄石等地实现登记数据互通，企业可异地办理设立、变更等13项业务。园区启动以来，已累计上门服务17次，解决住所核验等实际问题52个。

　　针对跨境电商特点，市市场监管部门强化包容审慎监管。对初次违法、危害轻微且及时改正的行为免予处罚，探索拓宽“观察期”适用范围，以指导整改替代刚性处罚。除此之外，建立“监管+普法+服务”常态化机制，定期组织法规培训和问题研讨，旨在为新业态“留足成长空间”，在合规轨道上大胆探索。

　　在质量建设领域，着力打造“一站式”质量提升平台，整合质量、标准、计量、认证资源提供精准帮扶；推广标准引航，助力企业对标国际规则；实施中小企业计量“直通车”服务；深化品牌培育，推动“湖北精品”认定和“长江质量奖”评选，并联合金融机构推出“鄂质贷”。知识产权保护方面，依托武汉知识产权保护示范区设立工作站，建立侵权纠纷快速响应和跨区域协作机制，支持企业布局商标专利；在综试区集成“一窗通办”服务，引导专业机构入驻，设立质押融资风险补偿资金，并组建海外维权专家库，全面提升企业涉外保护能力。

　　构建产业生态不能靠“单打独斗”，部门联动是大方向。市市场监管局相关负责人表示，通过与商务、发改、海关、税务等部门建立常态化联络网和多层级会商制度，确保信息实时互通、政策取向一致。同时，推进执法联动协作，形成高效协同监管闭环，通过健全“信息共享、政策协同、联合监管”三位一体的协作体系，为跨境电商高质量发展提供坚实制度保障。