本网讯（全媒体记者刘琴　通讯员万超）“这小区电梯又出故障了，搞得人心惶惶，我们对此非常担心。”近日，家住长江誉俯小区的居民罗先生反映，该小区10栋电梯出现异响卡顿等情况，不仅影响出行，还存在严重安全隐患，希望监管部门能帮忙解决问题。

　　临空经济区市场监管分局质量科接到投诉转办件后，执法人员第一时间联系物业公司、使用单位和维保单位三方共同到场，并携带相关检测设备等赶赴长江誉俯小区开展检查。

　　执法人员现场对电梯使用单位鄂州恒腾置业发展有限公司的营业执照、档案资料、设备登记许可、监督检验报告等进行了检查。维保单位湖北海迅工程技术有限公司负责人赶赴现场检查故障原因。

　　临空经济区市场监管分局质量科执法人员现场查看该电梯的维修部件和维修记录，下达特种设备监察指令书限期整改，并对该小区10栋两部电梯轿厢内五方通话、应急照明、地底坑积水、钢绳除垢情况和机房电路主板、平层控制器、编码器、曳引滑轮、厢顶清洁情况进行了全方位“清单式”检查。

　　同时，执法人员对物业公司负责人提出建议，尽快设立“楼栋管理群”，由楼栋长和维保人员线上及时回复或解决日常电梯故障问题，如效果不佳可拨打12315投诉电话。经过两个小时的维修并测试之后，故障电梯恢复正常运行。