本网讯 （全媒体记者刘琴　通讯员李学军）“太感谢了!真的谢谢你，没有你的帮忙，我的店子开张估计还要一段时间。”近日，沙窝乡村民肖先生对便民服务中心综合窗口的工作人员点赞道。

　　据了解，肖先生打算开一个便利店，到沙窝乡便民服务中心大厅办理个体工商经营执照后，还需办理烟草经营许可证，由于对网络平台申报操作不熟悉，他弄了几天都没有申报成功，导致烟草经营许可证未办下来。无奈之下只好来到便民服务中心寻求帮助，没想到窗口工作人员立即就帮他申办成功了。没过几天烟草经营许可证就办下来了，他的便利店也顺利开张了。

　　为进一步优化政务服务和营商环境,减少群众跑腿次数,沙窝乡大力推行 “帮办代办”政务服务。针对群众办事时申请材料不齐全或不符合规定、网上申报流程操作不熟悉等情况，沙窝乡便民服务中心不断创新完善 “帮办代办”服务体系，挑选专业能力强、综合素养高的人员，充实“帮办代办”力量，开展业务咨询、沟通协调、各环节跟踪、解决问题等，全力提升群众办事的便捷度。