全媒体记者 胡倩 通讯员 陈学军 

　　“您来自哪里？每天做生意多久呢？”昨日，在梁子湖区太和镇集镇，镇城管队员熊晏梅与摊主亲切攀谈起来。得知摊主婆婆姓柯，来自太和镇上洪村，为了补贴家用，柯婆婆在镇郊开荒种菜，每天凌晨就到太和农贸市场门口摆卖蔬菜。熊晏梅提醒柯婆婆一定要注意身体，并向她说明占道经营是不允许的，并帮柯婆婆将货物搬到了规定的地点售卖。

　　今年来，梁子湖区城管执法局积极探索新型城管模式，坚持以“诚”管“城”，服务为先，全面推行“柔性管理执法”模式，将柔性、理性、人性融入城管执法全过程，积极助力营商环境优化。

　　不久前，梧桐湖园区城管办工作人员龚武波带领城管队员沿街巡查，在陶侃路路段发现一家新开业的美食店出店经营，龚武波上前与店主亲切地打着招呼，得知店主张大姐为了方便过路的行人买食物和多揽点生意而出店经营的想法后，龚武波耐心向张大姐宣传文明创建和城镇管理的相关条例，然后跟她说明首次违规不用处罚，引导她规范经营，并组织同事帮张大姐搬物品。张大姐边忙边笑着说：“现在的城管队员执法既讲道理又温柔。”

　　与张大姐还有着相同感受的是涂家垴镇居民王师傅。一次，王师傅在集镇办事，电动三轮车没有按规定位置停放，正好碰到执勤的城管人员，本以为会遭到责怪，没想到执勤人员不但没有责怪，而是帮王师傅将车子推到规定的停车位停放，并贴心地叮嘱王师傅年纪大了要注意行车安全，别忘了戴安全帽。“这服务弄得我都不好意思了，以后出门都按规定来。”王师傅竖起大拇指笑道。

　　“城管执法不仅仅保障城镇治理井井有条，更注重细致入微以示关怀。”在太和镇、梁子镇等地，梁子湖区城管执法局结合当地实际情况设置临时市场，为流动商贩提供了规范有序的经营场地。遇到商户生意忙时，城管队员主动帮商户摆摊、收摊，得到商户的一遍遍称赞。