本网讯（全媒体记者李晨　通讯员尹飘）“你好，请问项目立项有哪些流程，需要准备哪些资料？”近日，在鄂城区政务服务中心，项目惠企服务区工作人员详细了解湖北金宏信置业有限公司有关项目情况后，精准梳理立项审批流程，并指导该公司办事人员通过“湖北省投资项目在线审批监管平台”提交申请，后台审核人员同步跟进，快速完成资料核验，从申请到出证仅用了1个小时，实现立项服务“零延误”。

　　为持续优化营商环境，提升工程建设项目审批效率，鄂城区政务服务中心创新推出“全流程帮办代办服务”和“行政审批中介服务专窗”双轨并行机制，通过主动服务、精准对接，推动政务服务从“被动审批”向“主动帮办”转变。

　　组建专业化项目全流程帮办代办队伍，开设项目惠企帮办代办服务专窗，针对重点建设项目提供“一对一”帮办代办服务，协助完成材料提交、部门协调、进度跟踪等全流程工作，确保申请人“只进一扇门、办成所有事”，并依托政务服务平台，提供远程指导、视频帮办，实现“不见面审批”。

　　设立“行政审批中介服务专窗”，通过“帮办窗口+中介专窗”协同发力，形成“前端引导—中端代办—后端跟踪”的闭环服务模式，帮办代办人员全程协调，中介机构高效配合，做到复杂事项“一次办”，并通过并联审批、数据共享，大幅减少企业等待时间，实现审批效能大提升、群众满意度再升级。