本网讯（全媒体记者刘伟　通讯员熊婕）“一对一服务太贴心，全程帮办效率真高！”近日，湖北联投城市资源经营管理有限公司鄂州分公司委托代理人赵先生，在华容区政务服务武汉新城分中心顺利办结红莲湖体育公园游泳馆开办手续后，对综窗工作人员的服务赞不绝口。

　　事情要从游泳馆筹备阶段说起。当时，赵先生就向该分中心咨询开办事宜。窗口工作人员在了解其需求后，考虑到游泳属于国家规定的高危险性体育项目，审批事项多、流程相对复杂，同步启动了“一对一”全流程帮办服务。他们不仅向赵先生细致解读政策要求，形成“一企一策”解读清单，还逐项梳理出包含材料规格与填报规范的“一次性告知书”，并主动承诺：“您只需按照告知书中的材料清单备齐材料，后续从申报到领证的全流程，我们全程跟进、限时办结。”

　　7月24日上午，赵先生带着备齐的资料来到分中心。窗口工作人员通过材料预审后，立即完成含“游泳高危项目”经营范围的公司设立事项的受理。待营业执照出具后，工作人员又迅速登录湖北政务服务网“一业一证”专区，申请开办健身房（含健身馆及游泳馆）“一件事”。成功后，工作人员主动当起“协调员”，积极对接区市场监管局、区卫健局、区文旅局等部门审批人员开展并联审批，实时跟踪各环节进度，确保流程无缝运转。最终，红莲湖体育公园游泳馆的营业执照与《行业综合许可证》仅在一个工作日内全部办结，为游泳馆如期开业按下“加速键”。

　　这场高效服务释放出双重价值。一方面，让企业以最快速度拿到证照；另一方面，用“武汉新城速度”彰显了营商环境的优化实效——通过“一对一帮办代办”为企业减负、“跨部门并联审批”为项目加速，让市场主体轻装上阵。更重要的是，以企业快速落地运营为支点，推动红莲湖体育公园游泳馆这类民生项目早日开门迎客。这既让居民在家门口就能享受便捷可及的公共服务，又为游泳爱好者、未成年人戏水提供了安全专业的亲水场所，真正实现了“服务企业”与“惠民利民”的无缝衔接、双向赋能。