本网讯(全媒体记者刘琴 通讯员皮书琴)“我们项目在全国各地跑,最怕遇到验收标准不统一的情况。竣工前心里没底,担心材料准备不对、流程走错,白白耽误时间。”中交三公局鄂州项目负责人的这番话,道出了许多企业曾面临的验收焦虑。如今,这一痛点在临空经济区得到有效化解。
该区政务服务中心创新构建“事前精准指导、事中高效代办、事后闭环服务”的“三段式”服务模式,推动联合验收全面提速,让企业办事从“摸着石头过河”转变为“沿着路标快跑”。
在事前精准指导环节,帮办专员主动对接项目。以鄂州空港综合保税区多功能物流仓储中心项目为例,专员结合其一、二、三标段的不同特点,量身定制《联合验收准备清单》,明确规划核实、消防验收等环节的材料清单与审核要点,从源头为企业厘清申报路径、扫除材料盲区,有效化解“起步茫然”的问题。
在事中高效代办阶段,针对鄂州东站片区交通配套项目——吴都大道(葛山大道—体育东路)工程工期紧、企业系统操作不熟的情况,专员提供“预审+代填”服务。企业只需提供基础数据,专员即完成平台填报与提交,并全程跟进审批进展、实时反馈办理节点,真正实现“企业少跑腿、进度透明化”,破解“申报繁琐”的困境。
在事后服务阶段,帮办专员持续跟进。例如,市中心医院一体化产房项目通过验收后,专员依托线上平台解答企业运营前的疑问,同步规范归档资料,实现服务闭环。
截至目前,临空经济区已通过该模式完成联合验收项目63个,平均办理时限压缩至2个工作日以内。帮办专员累计提供“预审+代填”服务79次,80%的项目免于材料补正和整改,验收效率提升超过83%。“临空政务”已成为区域营商环境的一张亮丽名片。