本网讯(全媒体记者童勰 通讯员杨熙、吕玉洁)在电商社区门口,一张印有“数字政务门牌”字样的二维码,吸引了来往居民的注意。在社区工作人员介绍下,居民纷纷扫描二维码,根据提示查看自己关心的业务需要哪些手续。
“数字政务门牌”是一款政务服务智能AI指引类小程序,近日,葛店经开区试点依托新城葛店微信小程序上线数字政务门牌,办事人只需用手机微信扫一扫在居民小区、商超、产业园区等处张贴的“数字政务门牌”上的二维码,可“一站式”享受找大厅、自助终端、查事项、在线预约、智能客服导办、惠企政策查询兑现、招商产业资源查询等便捷服务。
对于需要线下办理的,该系统可以精准定位办事人所在位置,筛选全区范围内的最近办事点地址、距离、办理事项、工作时间、联系方式等具体信息,提供导航指引、路径规划、办事指南解读等服务,让政务服务“好找易找、好办易办”。
数字政务门牌的上线是葛店经开区深化“高效办成一件事”改革、推动政务服务向基层延伸的生动实践,实现了政务服务由“窗口”到“家门口”的延伸。后续,数字政务门牌事项还将探索与银行、邮政、医院等网点延伸合作,持续优化完善服务功能,用触手可及的政务服务惠及更多办事人。