华容区建立“纪检监督+政务服务”融合机制

剑指作风顽疾提升办事效率

信息来源:鄂州政府网 日期:2025-04-04 语音:播放

  本网讯(全媒体记者吴晓茹 通讯员罗曦、张浩)“从政策咨询到领取执照全程不到半小时,这样的速度以前想都不敢想。”近日,在华容区政务服务中心企业开办专窗,成功办理营业执照的张先生对“华容速度”赞不绝口。

  华容区作为武汉都市圈同城化发展的“桥头堡”,政务服务窗口是展示城市形象的重要窗口。华容区纪委监委创新建立“纪检监督+政务服务”融合机制,联合区委督考办组建专项督查组,通过“四不两直”暗访、办事群众回访、服务数据筛查等方式,对全区18个政务服务窗口开展全流程“嵌入式”监督。2025年以来,累计查处服务态度散漫、审批超时等工作作风问题6起,推动建立“红黄牌”预警、差评件闭环整改等5项长效机制,让“马上办、网上办、一次办”成为新常态。

  监督利剑不仅指向作风顽疾,更守护着群众的“养老钱”“救命钱”。72岁的喻爹爹在人社窗口办理业务时,工作人员通过新建立的多部门数据比对系统,及时发现其养老金账户存在异常消费记录。区纪委监委随即启动“纪巡审”联动机制,查处冒领养老金的违纪违法问题9起,追回违规资金134.42万元。“现在每月15日养老金准时到账,再也不用提心吊胆了!”喻爹爹的感慨,道出了283名受益群众的心声。

  随着“一照多址”“承诺即入”等改革措施深入推进,区纪委监委同步构建“改革推进到哪里,监督就跟进到哪里”的工作格局。通过设立营商环境监测点、开展“体验式”监督,推动解决企业反映的跨区证照互认、惠企政策落地等突出问题12个,助力“企业开办0.5日办结”“71个行业综合许可”等改革举措落地见效。

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