本网讯（全媒体记者刘琴　通讯员陈爽、余薇）“太感谢了！没想到这么快就能拿到营业执照，你们的效率太高了，真是解了我们的燃眉之急！”8月11日上午8时38分，当脱普供应链科技（湖北）有限公司的办事人员从窗口工作人员手中接过崭新的营业执照时，激动地连连道谢。

　　事情要从一个月前说起。该企业是临空经济区重点引进的招商企业，其管理人员均为台湾同胞，在办理营业执照的过程中遇到了不少特殊情况。企业负责人最初与窗口工作人员沟通时，就提及了一个关键问题：由于管理人员目前均在台湾，手机无法完成营业执照办理中的扫码实名认证，常规的全流程电子化办理方式难以适用。

　　了解到这一特殊情况后，窗口负责注册登记的工作人员丝毫没有懈怠。经研究，窗口决定采用半程电子化材料办理的方案。工作人员主动与企业全程对接，耐心向企业负责人讲解半程电子化材料的具体要求。

　　在这一个月里，工作人员全程跟进每一个细节问题。企业在准备材料时，对经营范围的表述把握不准，工作人员就结合行业特点和相关规定，提供了详细的参考范例；对于线下提交的纸质材料，工作人员提前告知企业需注意的签字、盖章等细节，避免出现因材料不合规而返工的情况。

　　临近企业要求的拿证时间（8月11日9时），工作人员更是打起了十二分的精神。11日凌晨，鄂州市气象台发布暴雨橙色预警信号，天刚蒙蒙亮，窗口工作人员就冒着风雨提前到岗开启系统，再次对企业的注册信息和半程电子化材料进行最后的核查，以最快的速度录入信息、提交审核，全程聚精会神，生怕稍有疏忽影响进度。

　　8时38分，随着打印机的运转，一张崭新的营业执照顺利打印出来。工作人员仔细核对执照上的每一项信息，确认无误后，迅速整理好递交给前来领取的企业办事人员。此时，距离企业要求的时间还有足足22分钟。

　　这提前的22分钟，不仅是窗口服务高效性的体现，更彰显了鄂州市市场监管局临空分局对企业需求的高度重视和责任担当。

　　该分局相关负责人表示，推进相关企业落户既是鄂州市市场监督管理局临空经济区分局的重点服务项目之一，更是推动全区招商引资项目落地的重要力量。鄂州市市场监督管理局临空经济区分局坚持以“高效办成一件事”为指引，牢固树立“人人都是服务员”的理念，不断强化责任意识，聚焦企业需求，主动帮助企业把脉问诊。