本网讯（全媒体记者李晨 通讯员周婷）“原本以为要排队等很久，没想到在‘潮汐窗口’不到15分钟就办完了，省时省事，服务便民又暖心。”3月19日，家住凤凰街道文汇社区的覃女士在市不动产登记中心“潮汐窗口”办理了不动产登记业务后，不禁感慨道。
今年以来，市不动产登记中心创新服务模式，优化资源配置，设置“潮汐窗口”，对办事群众进行分流，灵活调整窗口数量，以满足不同时段的服务需求，不断提高办事效率。
该中心在不增加受理人员的前提下，充分利用“湖北政务服务网”“鄂汇办App”“鄂州市线上综合服务大厅”，设置“潮汐窗口”，实现服务窗口与业务量的动态匹配，提高窗口的灵活性和快捷性，充分缓解不动产登记窗口的受理压力，平均每天可为办事群众节省50%的等候时间，有效避免了扎堆登记，确保办证高峰状态下窗口服务质量。
