本网讯（通讯员姜志刚）近日，家住庙岭镇联发小区的邓先生刚在网上国网APP上，填写了办理汽车充电桩的信息后，立即就收到华容区供电公司庙岭供电所网格员李建兴的电话，称马上过来勘查现场。

　　“刚下完单，就有人过来勘查，供电速度真给力。”邓先生对此次服务表示非常满意。

　　随后，网格员李建兴和同事一起到现场勘查，表示马上回去准备相关物资，当天可以完成装表接电工作。

　　从2021年开始，网上国网APP增加了电动汽车充电桩服务，可以在网上完成充电桩接电、电费电量查询、查找附近充电桩等服务。

　　“买电动车最怕没地方充电，现在充电的问题解决了，用起新能源车来也顺心多了。”邓先生说。

　　为了帮助辖区居民解除“充电焦虑”，该公司在新建及改造用电设施过程中，均充分考虑充电车的充电容量，为电动车主预留一部分容量，让“电等桩”。同时，供电网格员时刻关注相关信息，一旦有电动车充电桩报装业务，第一时间上门勘查和完成接电工作。

　　此外，该公司还通过“鄂电红马甲”，开展上门为已安装充电桩的客户进行隐患排查服务，协助车主解决充电难题。

　　根据《湖北省发改委关于做好居民电动汽车充换电设施分时电价工作的通知》文件要求，从12月1日起，居民充电桩可实行分时电价，该公司供电网格员正通过供电网格群，向辖区用电客户进行广泛宣传，让更多充电桩客户受益。

　　截至目前，该公司辖区内已经安装个人汽车充电桩546台、公共充电桩14处。下一步，该公司将持续做好充电桩客户的接电和后续服务工作，并根据不同车主充电需求，提前安排电网建设布局，为绿色出行护航。