本网讯（通讯员高峰）“邮储银行不仅给了我资金支持，更给了我重新开始的勇气和信心！”在凤凰路从事餐饮行业的赵先生感激地对邮储银行鄂州市分行工作人员说。

　　2023年，赵先生以名下商铺作抵押，成功获批240万元极速贷款，开办了一家西餐厅。但因经营策略问题，西餐厅经营状况欠佳，生意渐趋冷清，最终陷入困境。今年11月中旬，赵先生主动与邮储银行鄂州市分行联系，如实告知无法按时偿还贷款的困难处境。

　　该行立即响应，客户经理迅速上门开展实地调查，发现原西餐厅已停止营业，场地变更为一家茶楼。赵先生解释称，鉴于市场变动及经营策略调整，其已决定转型，当前与合伙人共同开办一家广告公司，现阶段主要收入来源为对外出租900平方米的门面以及广告公司所产生的盈利。但即便存在这些收入渠道，整体收入仍不足以覆盖高额贷款。

　　客户经理详细记录赵先生现状，并立即向银行领导汇报。鉴于赵先生当前的情况不符合展期和转贷的条件，领导果断决策，启动贷款重组流程，力求在贷款逾期前完成重组，以帮助赵先生渡过难关。

　　赵先生得知银行启动贷款重组流程后，当即表示先行还款10万元，剩余230万元申请贷款重组。之后，在客户经理积极协助下，赵先生认真准备各项材料，并全力配合银行完成所有审核工作，用时3天完成贷款重组。

　　“要与小微企业长情相伴，不仅要锦上添花，更要雪中送炭。”该行相关负责人表示，在客户遭遇经营困境时要及时伸出援手，为处于创业艰难阶段、面临挫折的客户提供有力支持，是银行的责任与担当。