答：目前，居民身份证业务已经实现“全国通办”， 可到就近的公安机关户政窗口申请换领居民身份证；对领证不超过五年且已现场采集过人像和指纹信息的湖北省户籍居民，可通过支付宝搜索“湖北公安”或微信搜索“湖北公安政务服务平台”在线申领、全程网办。
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