本网讯（通讯员卢祯、鲁冠婷）为切实打通金融服务“最后一公里”，将便民服务与金融知识送到居民身边，近日，中行鄂州大桥支行走进凤凰街道东江国际小区，开展金融知识宣讲活动。

　　针对老年居民，该支行工作人员结合真实诈骗案例，用通俗易懂的语言，讲解养老诈骗、电信诈骗的常见套路，重点提示养老理财的风险与银行卡安全使用技巧，提醒老人们守护好自己的“钱袋子”；对于中青年群体，工作人员耐心解答房贷利率变动、信用卡权益兑换、个人征信维护等热点问题，并根据居民的收入情况与理财需求，提供个性化的金融规划建议。

　　考虑到部分老年居民对手机银行操作不熟悉，工作人员现场手把手指导大家使用手机银行查询余额、转账汇款、生活缴费等基础功能，细致讲解每一个操作步骤，帮助老年朋友跨越“数字鸿沟”，轻松享受智能金融带来的便利。

　　活动中，该支行工作人员始终微笑服务、耐心解答，现场气氛热烈而温馨。

　　此次社区宣传活动，将中行的金融服务从网点延伸到居民“家门口”，拉近了银行与居民的距离，满足了大家的日常金融需求，有效提升了居民的风险防范意识。