本网讯（全媒体记者童勰　通讯员王波）“只需要提供银行卡信息就可以了吗？实在太方便了！”3月20日，来葛店税务大厅办理退费的张先生对着前台工作人员感慨道。

　　原来张先生是黄冈人，在葛店经开区工作，在楚税通上面缴纳2023年的城乡居民医疗保险时，选错了缴费地区，将原本应该缴到黄冈地区的医保费缴到了鄂州，现在需要办理退费。前台人员按照最新的退费免填单要求，在确认了张先生的身份信息和银行卡信息无误两分钟后便告知张先生已受理完成。

　　所谓退费免填单服务，是由工作人员在系统中代理填写退费信息、打印缴费凭证，本人确认无误后签字即可。这项服务免去了缴费人在办理医保退税过程中需要手填申请表及退税说明、复印身份证和缴费凭证等一系列操作，既解决了部分老年人填单不便的难题，也进一步简化了办事流程，提高了办事效率。

　　今年以来，葛店经开区税务局始终坚持“便民小举措，服务大民生”服务理念，不断创新服务方式，转变服务理念，提升服务能力，优化服务环境，服务窗口陆续推出上门辅导、周末预约服务等多项便民利民服务措施，全力为群众提供高效、优质、温暖的缴费服务。