我市二三季度营商环境平均满意率为92.6%

信息来源:鄂州政府网 日期:2023-11-14 语音:播放

  本网讯(全媒体记者李晨 通讯员刘逸灵)近日,市优化营商环境领导小组办公室委托第三方机构,对全市125家为市场主体提供服务的单位进行2023年二季度和三季度营商环境满意度测评,并通报测评结果,全市平均满意率为92.6%、平均基本满意率为6.5%,有53家单位的满意率为100%。总体上,市场主体对市、区两级单位办事的满意率较高。

  本次测评共收集服务企业样本7855个,从中随机抽查2046个进行电话询问,对每个办件以满意、基本满意和不满意予以评价,对不满意说明原因。今年以来,鄂州市已开展两次营商环境满意度测评活动,也是连续第4年开展满意度测评。测评着眼于市场主体的感受,以企业的满意为第一标准,坚持问需于民、问计于民、问效于民,更好地破难点、通堵点、接断点,查问题、补短板、治顽疾,进一步激发市场主体活力,为打造稳定、公平、透明、可预期的营商环境提供保障。

  市优化营商环境领导小组办公室相关负责人表示,将按照市委、市政府部署,持续开展营商环境满意度测评,倒逼各办事单位不断改进工作方法和服务方式,提高服务效率;同时对本次测评中反映出来的问题,要求各相关单位举一反三、认真整改,对市场主体的诉求,要做到“马上就办、办就办好”。

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