本网讯 （全媒体记者戴静　通讯员方家煌）近日，一场因房屋漏水引发的持续了4个多月的邻里纠纷，最终在西山街道桂花园社区 “援来360矛盾调解联盟”服务队的不懈努力下和解，矛盾双方握手言和，邻里关系重归于好。

　　据悉，去年1月至10月，鄂城区各级调解组织开展矛盾纠纷排查活动1299次，受理各类矛盾纠纷1256起，调解成功1219起，调解成功率97%。

　　鄂城区“和天下”调解中心是鄂城区司法局孵化培育的社会组织，邀请了政法系统退休人员和法学专业人士17名，去年2月挂牌成立，7月开始参与调解工作，截至去年12月共受理人民调解案件35件，调解成功率100%。

　　去年10月24日，56岁的张某在参加群众文体活动时不幸意外身亡，其家属诉至古楼街道人民调解委员会，要求活动赞助方给予巨额赔偿。鄂城区“和天下”调解中心调解员采取“背靠背”“面对面”的方式，进行了5天、9场耐心细致的调解工作。10月29日，在鄂城区古楼街道人民调解室，该矛盾双方经过调解达成协议，双方握手言和。

　　“孵化社会组织参与社会矛盾纠纷化解是多元化解社会矛盾纠纷的一个新尝试，也是区司法局打造 ‘枫桥经验’鄂城新模式的创举。”鄂城区司法局负责人说，在矛盾纠纷化解中坚持调解走在前面、坚持调解员回避制和公开制。在日常管理中，该局制定了负责人带头调解定任务、调解员主动和被申请接案调解、调解员“见事就管”等制度，有效降低了各种矛盾纠纷的发生率，提升了基层社会治理能力。