近年来，市民手中的预付费消费卡可谓名目繁多，超市购物、美容美发、婚纱摄影、健身减肥、洗浴游泳、洗车洗衣、糕点快餐等等。可是，一旦买了卡，大家的心里就有点悬了，发现店家的门关了，心里就发慌。

　　1、前脚办卡后脚关门
　　本来以为花个100元办下理发卡，每次理发可以便宜点。不料，卡办后，理发店的门还没进三次，理发店的门突然关了。市民王火胜遇到了这种烦心事，钱并不多，可心里的确很不爽。
　　家住吴都古肆附近的王火胜说，去年下旬，自家对面开了一家理发店，环境不错，理过几次发，感觉也好。当店老板跟他说，可以办理发卡，平时理一次发10元，办卡后可便宜到6元，也就是说100元的卡可以多理6次。
　　反正自己几乎每半月要理一次发，王先生便很爽快地办了卡。
　　可是没过几个月，他突然发现，店门关了，而且一直到下午也没开。王先生的心里就犯嘀咕了，店主收了钱想走人？幸亏自己平时多了个心眼，留下了店主的手机号码。王先生赶紧打电话，原来店主想转让门面。
　　后经交涉，店主总算托人将王先生未消费完的钱退了。从此，对办理消费卡，王先生说自己再也不做这种事情了，宁可每次掏钱付账，绝不预付费了。

　　2、预付费应属商家融资
　　据我市金融界相关人士介绍，预付款消费从某种意义上讲应属商家的一种融资模式，这种消费模式有利于商家回笼资金和锁定客户，预付款消费好比消费者送给商家一张“信用卡”，但消费者却又无法拥有像“银行”那样的监管和处罚权利。
　　因此，《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应按约定提供。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果经营者故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者购买卡（券），骗取消费者预付款的，则构成欺诈行为，应返还消费者购买卡（券）的费用，并支付消费者购买卡（券）费用一倍的赔偿金。

　　3、预付费存在三个弊端
　　市工商部门有关负责人说，虽然预付费消费方式可以让消费者享受到一定的优惠，而且一般购卡后进行消费时不用现金交易，比较便利，但是这种消费方式也存在弊端。在我市并不鲜见。
　　一是预付费消费会令消费者的资金存在不安全隐患，几千元买的会员卡，一旦商家撤离，消费者多数难以挽回自己的损失。有的店铺声称转让，但新店并不承担前一家店的债权债务，而老店又“人间蒸发”，这就令消费者蒙受损失。
　　二是预付费消费商家提供的服务往往出现“缩水”，难以令消费者满意。比如个别美容美发店之前承诺使用高档美容护肤、护发等用品，但实际上为消费者提供的却是低质用品。
　　三是有个别商家为了能让消费者预先付费购买会员卡大玩文字游戏，待消费者购卡后再搬出种种“门槛”刁难消费者。

　　4、预付费时要理性
　　王先生遇到的这种事，是近年来在消费领域出现的新现象。目前，市工商部门相关负责人介绍，这种看似方便又实惠的消费模式，却存在很高的风险。预付款消费是先付款再消费，时间跨度长，无法预料商家在经营中的变故，而且消费者手中的凭证常常只有一张简单的卡或者收据，缺乏有力的证据，一旦遇到商家欺诈行为发生，不能及时挽回损失，消费者大多只能吃哑巴亏。他提醒消费者，办卡时勿冲动，要选择有信誉的商家，付款时应签订书面合同。
　　对待预付费的消费方式，消费者要考虑以下几个方面：首先，在选择此类消费方式时，要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要一味轻信广告以免上当受骗；其次，购买预付费消费卡前，要弄清楚其使用范围和功能、退款条件等，不要相信商家的口头承诺，要形成书面文字以便日后维权。
　　此外，尽量按照自己的实际需要量来购买预付消费卡，不要为了贪图“优惠”而一时大量购买，对于服务期限较长的消费预付卡要提高警惕。一旦选择了预付费式消费就要及时消费，如果在消费过程中发现异常情况，要及时投诉举报。

　　记者 李洪江