3月19日6时30分左右，在荆州监狱服刑的燕矶镇沙塘村曹某某突发疾病倒地，经抢救无效身亡。亲人监内丧命，其亲属心情激愤，邀约亲朋好友20多人，奔赴荆州监狱讨说法，并提出30万元的赔偿要求。经几天协调未果，荆州监狱发函市司法局，请求派人协助处理此事。

　　3月21日上午，市司法局接到荆州监狱来函，立即安排鄂城区司法局具体负责此起纠纷的调处工作。鄂城区司法局迅速与燕矶镇党委、政府取得联系。很快，由鄂城区司法局工会主席缪文斌、燕矶镇党委副书记阮新安、沙塘村副主任江光昌组成的调处专班成立，专班人员刻不容缓，于当日晚6时启程奔赴荆州。

　　次日一早，专班人员与荆州监狱、驻监检察机关人员见面，对事发原委进行了详细了解。死者死亡原因经鉴定为突发性脑溢血。监狱方认为己方无任何过错，表示只能按国家政策给予适当的家庭困难救助。同时，专班人员与死者亲属积极沟通，死者家属提出观看死者死前活动视频录像的要求，专班人员及时与监狱方沟通，带领死者家属代表与监狱工作人员一同观看了曹某某倒地前后的视频录像。死者家属代表观看录像后表示，曹某某的死亡属突发疾病死亡，监狱执法人员不存在执法过错，但曹某某上有82岁老母，下有3名未成年子女，家庭情况确实困难，请求监狱方给予一定经济救助。

　　在充分了解事发原委及双方意愿后，专班人员迅速组织双方进行调解，专班人员建议监狱方适当考虑曹某某家庭的实际情况，在政策、法规允许的范围内尽量给予救助。另外，专班人员与市司法局、燕矶镇党委政府、沙塘村委会积极协调，特事特办为死者家庭解决了低保、安置房等问题。

　　通过专班人员数日不懈的努力，双方于3月26日上午达成协议：由荆州监狱方及相关部门给予死者家属一定数额的爱心帮扶资金。死者遗体于当日火化，其亲属全部返乡。

　　点评：在这起跨市意外死亡纠纷中，对象是名服刑人员，具有一定的特殊性。此次调解效率高，社会效果好。其原因主要在于：一是专班人员能及时与荆州监狱、驻监检察机关人员沟通，对事发原委进行详细调查了解，做到心中有底；二是专班人员能积极做好死者亲属的稳控工作，并与监狱方沟通，带领死者家属代表观看了死者倒地前后的视频录像。用事实说话，让死者家属心服口服；三是专班人员能及时建议监狱方针对死者家庭实际情况，在政策、法规允许的范围内尽量给予对方救助。同时能积极与我市相关部门协调，特事特办为死者家庭解决了低保、安置房等后顾之忧。最终促使双方达成协议，避免了矛盾激化。