购买空调的发票丢了坏空调换新成难事
信息来源:鄂州市人民政府网
日期:2012-09-14
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本网讯(特约记者赵凯 通讯员龚瑜)空调坏了,凭购买发票和售后开出的质检单就可以换新空调,但因为钱包不慎被偷,购机发票没有了,不知道凭售后开出的质检单能否换新空调?9月11日,市民纪女士向记者道出了自己的苦恼。
纪女士对记者说,去年10月4日她在新世界2楼的国美电器买了一台奥克斯1.5匹挂机空调,因为天气不是很热,安装的时候试了一下是好的,就一直放着没有用,冬天也没开。今年6月份的一天,天气开始热了,她就开了空调,一开始都很正常,但过了大概6个小时后,空调就自动关机了。
“空调总是自动关机,我就拨打了国美售后电话,售后的师傅来修了很多次,换了主板和空调显示器,但还是没有修好,最后售后师傅直接开了质检单,让我拿质检单和空调发票到国美换一台空调。”纪女士说。
可不巧的是,上个星期二,纪女士逛街的时候,钱包被偷了,购买空调的发票就在钱包里。“空调发票丢了,只剩一张质检单,不知道还能不能换?”纪女士问。
记者和纪女士一起来到新世界国美电器,国美电器副店长王先生说,国美电器现在正在装修,让纪女士21日开业再来。至于能不能换新空调,因为目前对纪女士家里空调的情况还不清楚,现在不能答复纪女士。
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