本网讯（见习记者张兮）冬至过后，气温骤降，水管容易冻裂，不仅会给单位、家庭带来麻烦和损失，有时还会殃及邻里。家住建设街的朱女士说起去年冬天自家水管被冻裂，水流到楼下邻居家的事情，仍记忆犹新。
　　为了避免各部门和家庭的自来水管冻裂而用不上水，影响到工作和生活，市玉泉自来水公司为居民支招，介绍了几种冬季水管防冻办法。
　　据市玉泉自来水公司有关负责人介绍，居民可对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，采用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温；太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，冰雪天及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器；严寒天气里，可在晚间稍稍拧开水龙头滴水成线，保证管内自来水流动以防止夜间冻结。
    “家中若长期无人居住，要关闭门窗，将水表前总阀门关闭，排空管中余水。”该负责人表示。
　　市玉泉自来水公司工作人员介绍，如果家中的水管出现冻结现象，可采用以下方法进行解冻：镀锌钢管，可用温水浇淋，特别是弯头处，也可用电吹风烘烤，但不要在同一点长时间烘烤，以免造成自来水管破裂；对于铝塑管、PVC管、PPR管，可用热毛巾包裹后慢慢用温水从水龙头沿支管浇淋，忌用火直接烘烤或用开水急烫。
　　另外，如果遇到家中水表冻结的情况，使用不超过60℃的温水冲淋，忌用火烘烤或用过热的开水直接冲淋水表。
　  “以前，每年从12月中下旬至来年2月份前后，报修自来水管道的人很多，这主要是因为有些小区在建设时，将自来水管道等供水管网暴露在墙体外围，天冷时管道很容易被冻住。”一名姓王的工作人员说。
　　据介绍，自来水公司会定期派专员巡检、维护保养和管理供水管线及附属设施，确保安全供水。若居民供水设施出现问题，可拨打24小时供水服务热线：3872112求助。自来水公司承诺争取在最短时间内帮市民解决问题。