本网讯（见习记者李梅）出门忘带钥匙，怎么办？钥匙丢了，怎么办？刚会爬的小孩被锁在家里，怎么办？常年不在家，家中有事要开门，怎么办？
　　这些对西山街道桂花园社区的很多居民来说，都不是问题。因为他们选择将钥匙交给社区的“钥匙奶奶”王少兰保管。
　　周世荣一家从2010年搬进桂花园社区起，就把家里的钥匙“备份“给王少兰保管。谈起钥匙奶奶王少兰，周世荣满脸喜悦地说：“她是个好人，乐于帮助别人。把钥匙交给她保管，我很放心。”
　　今年70岁的王少兰，头发有些花白，戴着眼镜，身体硬朗，说话声音洪亮，性格开朗。她随身携带着一个小布包，里面放着一本工作手册，上面记载着部分居民的电话号码以及别人让她代办的事情。
　　王少兰帮社区居民代管钥匙的历史可以追溯到上个世纪90年代。住在七楼的一户居民家，一个刚刚会爬的小孩不小心推着把门关上了。当时照顾小孩的奶奶被锁在了门外，而且屋里还放着好几个灌满水的开水瓶。奶奶很着急，找到了王少兰想办法。王少兰听后也很担心，她立即找到一个熟悉的年轻小伙，让他用梯子从小窗户里翻进去。门打开了，大家悬着的心才放下来。后来，就有居民开始把钥匙放在王少兰那里保管。“我就住在一楼，大家有什么事打个招呼很方便。”王少兰简单地说道。
　　代管钥匙之后，王少兰有时还要负责开门。社区居民杨爱民一家都在外地打工，两年前在桂花园社区买了房子，但是常年没有人在家。他就把钥匙交给了王少兰保管。社区进行水改、气改，王少兰总是不厌其烦地上楼为安装工人开门。杨爱民心里对王少兰充满了感谢之情，特意为她送来了大米。她几番推辞，而杨爱民执意要她收下。“我也不图什么，都是无偿的。为大家做点小事，也不累，大家相互帮助。”王少兰坦然地说。
　　桂花园社区的工作人员廖晓玲对王少兰评价很高，说：“王婆婆是个热心肠的人，深得大家的信任，大家才会将钥匙交给她保管。而且王婆婆在社区很有威望，有时居民间有点小纠纷，也会找她调解。”