本网讯（特约记者赵凯  通讯员付小梅）花钱买来的染发剂，头发没染好，人却遭了殃，脸上又是发红又是浮肿，找商家讨说法，不仅不理，还发生争吵，经过工商出面协调，消费者终获赔偿道歉。
       4月24日上午，市“110”指挥中心3名工作人员带着几个因消费纠纷而发生争执的人来到市“12315”指挥中心，并将此纠纷移交工商部门请求处理。
       经了解，消费者姜先生于4月22日在明塘体育场由某公司举办的展销会上的某化妆品展台花了98元钱购买了两瓶染发剂，让姜先生没想到的是，回家后第一次使用，就出现了脸发红并伴有浮肿的死者。于是姜先生带着染发剂赶到体育场去找销售方讨说法，但销售方态度恶劣，不但不理赔，还出口伤人，于是双方争吵起来，并拨打了“110”。“110”民警出面双方还是无法调停，于是民警只好将双方带到“12315”，指挥中心，请求工商部门调处。
       明塘工商所接到指令后立即赶赴现场，经过详细调查取证，证实消费者申诉情况属实。工作人员耐心宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，耐心、细致地对双方意见进行调解，最终销售方承认错误，当面向消费者赔礼道歉，并给予消费者1800元的经济赔偿，消费者对调解结果非常满意，连声道谢。