本网讯（见习记者宋治辉） 5月28日，市消费者委员会接到市民姜先生打来的求助电话，称其几天前在明堂市场一家化妆品商店花98元钱购买了两瓶染发剂。谁知回家使用后不久，脖子上竟红肿起来。姜先生找化妆品商店讨要说法，但销售者态度恶劣，拒不理赔。无奈之下，姜先生只得请求消委会来维护自己的合法权益。
　　接到投诉后，消委会执法人员陪同姜先生前往化妆品店，对投诉情况进行核实。执法人员调查发现，姜先生投诉的该款染发剂属过期产品。同时，姜先生还提供了由正规医疗部门开具的诊断结果，证实姜先生脖子上的红肿，确系因染发剂液体刺激皮肤而造成。
　　执法人员对该店负责人进行了批评教育，并指出，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权益。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”
       在执法人员的监督下，该化妆品商店负责人将全部过期染发剂下架封存，并当场给予姜先生1800元的经济赔偿。姜先生对调解结果表示满意。