骗子盯上电费缴纳

供电部门提醒:语音催费均属诈骗

信息来源:鄂州市人民政府网 日期:2013-08-06 语音:播放
本网讯 (记者李洪江  通讯员胡超群)电话骗子又出新花样,盯上了电费催缴。近日,鄂州供电公司95598接到客户电话称,总接到催缴电费语音电话。
      该客户说,打来催缴电费的语音电话号码是“01370500、0190852213”,其语音播报的内容是:“你家中用电情况异常,导致欠费,如果不及时缴纳,将强行断电,详细情况请按9号键,进入人工台。接通人工台后,对方接线员要求提供用户名和用电账号,因担心被诈骗,该客户没有提供基本信息,随即挂机,“因为在此之前,我家一位亲戚因为接到类似电话,按照对方的提示操作后,竟被骗了7万余元。”
      经供电客服人员查询,反映此问题的客户每月电费均已通过银行代扣缴纳成功。“这个语音电话不是供电部门的电话,大家需警惕此类电话。”供电95598客服热线负责人说。
      目前,鄂州供电部门催缴电费的方式有发放电费催缴单,或是电费短信提醒,且缴费单和短信内容里会标明客户的户号、户名欠费金额,并不限定缴费方式。即使是电话催费,也是人工拨打,不会使用语音播报。
      95598客服热线提醒市民,如接到类似可疑电话,要冷静处理,切勿将自己的证件或银行账号等信息泄露出去。如有疑问,可拨打95598电力服务热线,或通过供电企业QQ800008958在线留言,以便及时核实,以免受骗。
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