本网讯（通讯员陆忠芳、周胜利） 11月6日，投诉人陈先生左手拿着5400元现金，右手握着城东分局执法大队吴队长的手久久不愿松开，并连声称谢！
2013年11月4日，城东分局经检大队接到消费者陈先生的投诉，反映他于去年5月份在竹林广场购买了一套54平方米的房子，按照开发商当时提供的信 息，他认为房子的采光较好。但现在楼盘成功后，旁边做了裙楼将他所购房屋的窗户完全挡住了，经与开发商多次协商不成，并向多方反映无果后，向城东分局经检 大队投诉。
接到消费者的投诉后，城东分局经检大队吴队长十分重视。当即安排执法人员与双方当事人联系，了解相关情况，问清了事情的原由，确定调解的时间和地点。 2013年11月6日，由吴队长牵头组织，双方当事人均到场，面对面开展调解工作。消费者陈先生提出了投诉的原因主要有两个方面，一是购房时，被诉方没有 告知其旁边还要建一栋裙楼，并且会挡住其所购房屋的采光；二是开发商在沙盘上也没有显示还要在此建裙楼。鉴于此，他提出的要求有两点：一是如果能退房，当 然退房，并要求支付他购房款这一年多来时间的同期银行存款利息；二是如果不能退房，要求开发商按每平方米优惠200元的价格退还现金。在听取了陈先生的投 诉后，吴队长及其工作人员及时查看了开发商的原始规划图，并与双方当事人一起到现场查看了投诉人反映的情况。经多次耐心地与双方当事人作思想工作，双方当 事人最终达成如下协议：开发商给予消费者陈先生按每平方米100元直接退还现金。于是出现了文章开头的一幕。