口头承诺事后变卦民警调解商家退款

信息来源:鄂州市人民政府网 日期:2014-01-13 语音:播放
本网讯 (通讯员小艺)花2980元买回一套促销产品,商家口头承诺可返还880元现金。然而活动结束后,商家却未能兑现承诺。购买产品的百余名老人大失所望,报警求助。
      经民警协调,目前大部分老人已领回全额退款或返还现金。
  1月6日19时许,凤凰派出所值班民警接到110指令,称某餐厅门口有人发生争执。民警迅速赶到现场,发现该餐馆门口站着100多名70岁以上的老人,每人手上提着3个箱子和钱币册子,缠着几个促销员要求退货。
  出警民警及时控制事态,将双方带回派出所进行调查。经了解得知,近期,某营销公司负责人孙某率经营策划人员10多名,每天早上5时在鄂州大剧院以讲课的方式,向70岁以上的老人宣传电按摩器、电热饮水机和空气净化器等产品,并承诺凡是购买产品的顾客,返还880元现金。不少老人对该商家逐渐产生好感,花2980元购买了产品,可事后,商家并未兑现返还880元现金的承诺。老人们大失所望,于是有人打电话报警求助。
  民警接警后,连夜联合工商部门处理此事,并联系到商家负责人孙某。在不到12小时的时间内,老人们收到了退款或返还现金。
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